Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

06/09/2026

Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA World Cup 2026 in Germany with Dolby Vision and Dolby Atmos

June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

07/07/2026

Disagreements Abound Over the Adequacy of C-Band Replacements

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

Cameras Become More Connected to Production Workflows

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

NFL on TV: Time to Move the Regulatory Goal Posts?

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

Building a Future-Ready Facility for Tomorrow's Broadcasters

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

Rewriting the Control Room: How Broadcasters Are Going Remote

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

Fincons Group appoints Andrea Fravega as Global BU Media...

The appointment will drive growth and innovation across the Media Business Unit Fincons Group, a leading IT business consultancy and systems integrator company...

07/07/2026

Big Blue Marble debuts next-gen ultra low latency MoQ str...

International broadcast and streaming expert Big Blue Marble has announced a multi-month Proof of Concept (PoC) for Media over QUIC (MoQ) during a major interna...

07/07/2026

Leader provides Test and Measurement for global broadcast...

Test & measurement innovator, Leader Electronics of Europe, is proud to announce that two of its leading products, the PHABRIX Qx rasterizer and LeaderPhabrix L...

07/07/2026

Clear-Com Powers Ross Production Services Mobile Producti...

Clear-Com announced that Ross Production Services (RPS), a leading provider of mobile production solutions for live events and broadcasts, has standardized on ...

07/07/2026

Q Era Innovations Take Center Stage for LiveU at IBC2026

LiveU redefined live newsgathering with the invention of cellular bonding. At IBC2026, Stand 7.C24, the company will show how that foundation is evolving into t...

07/07/2026

Camera to Cloud Meets Camera to Timeline LucidLink Unifi...

LucidLink, a leader in cloud-based file services for content creators, today announced an enhanced workflow integration between LucidLink and Adobe Frame.io tha...

07/07/2026

Comcast's Sky to Acquire ITV Media and Entertainment

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

Digital Alert Systems Details ATSC 3.0 EAS Capabilities to FCC

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

07/07/2026

New appointments to Screen Australia board

New appointments to Screen Australia board 7 July 2026 The Albanese Labor Government has made new appointments to the Screen Australia board. Dr Tania Chamber...

07/07/2026

The right team. The right time.' How The Killings at Parrish Station stuck to their creative guns.

The right team. The right time.' How The Killings at Parrish Station stuck t...

07/07/2026

July 06, 2026

Scripps Research scientists train the immune system to make antibodies against numerous HIV strains Preclinical findings mark progress toward a long-sought vacc...

06/07/2026

Inside OneSoccer's FIFA World Cup Ops: Canada's Soccer Network Goes Behind the Scenes for CanMNT's Historic Moment

Long-developed relationships and informal access, three production models, and c...

06/07/2026

Lumine Group Acquires Imagine Communications, Continues To Build Portfolio of Media Businesses

The deal follows Lumine's recent acquisition of Synamedia's video-networ...

06/07/2026

SVG All-Stars: Stuart Mitchell, Senior Coordinating Producer, Spectrum SportsNet LA

This former SportsCenter producer is shaping local-team studio coverage to surro...

06/07/2026

Case Study: How IMS Productions and FOX Sports Scaled Coverage of the 109th Indianapolis 500

IMS Productions and FOX Sports deployed more than 100 cameras, 32 onboard feeds,...

06/07/2026

Lumine Group Completes Acquisition of Synamedias Video Network Business

Lumine Group Inc. has announced the completion of its acquisition of the Video Network Business from Synamedia. The business will operate as a standalone compan...

06/07/2026

NASCAR and Motorsport Network Announce Content and Commercial Partnership

NASCAR has announced a content and commercial partnership with Motorsport Network, a motorsports and automotive media platform, to distribute NASCAR original co...

06/07/2026

Versant To Acquire Full Swing for Approximately $530 Million

Versant Media Group has announced a definitive agreement to acquire Full Swing, a sports technology company, from Bruin Capital and a group of minority investor...

06/07/2026

DAZN Secures Global Rights to 3ICE Hockey

DAZN has announced global broadcast rights to 3ICE, a professional hockey format featuring three skaters and a goalkeeper per side, with no power plays or offsi...

06/07/2026

Synth Anthology 5 From UVI

Bundle gains 100 new synths & more Synth Anthology 5 the largest and most feature-packed edition of UVI's hardware synth emulation bundle, bringing toge...

06/07/2026

MOTU 16A, 848 & 10pre gain Milan certification

Available now via free firmware update MOTU have just announced that three of their popular audio interfaces now boast official Milan Certification. The 16A...

06/07/2026

Rohde & Schwarz completes Hunter Preliminary Design Review for the Integrated Communications System

Rohde & Schwarz completes Hunter Preliminary Design Review for the Integrated Co...

06/07/2026

The R&S IMAGER from Rohde & Schwarz uses millimeter wave imaging to inspect the quality of packaged goods in real time

The R&S IMAGER from Rohde & Schwarz uses millimeter wave imaging to inspect the ...

06/07/2026

INVITATION FOR SOUTH AFRICAN FILMMAKERS TO SUBMIT FILMS FOR THE 99TH ANNUAL ACADEMY AWARDS (OSCARS) INTERNATIONAL FEATURE FILM CATEGORY

The National Film and Video Foundation (NFVF), an agency of the Department of Sp...

06/07/2026

Digital Domain Appoints Industry Veteran Patrick Davenport as Executive Vice President, Operations

Digital Domain Appoints Industry Veteran Patrick Davenport as Executive Vice Pre...

06/07/2026

Gravity Media USA appoints Brittney Boston as Head of Business Development

Gravity Media USA appoints Brittney Boston as Head of Business Development Brie Clayton July 6, 2026 0 Comments The strategic new appointment supports...

06/07/2026

Remote Editing Without Cloud Storage in Resolve

Remote Editing Without Cloud Storage in Resolve Michael Cioni July 6, 2026 0 Comments This is a step-by-step guide that demonstrates how to setup your...

06/07/2026

Automatic Caption Translation in Adobe Premiere Pro

Automatic Caption Translation in Adobe Premiere Pro Colin Smith July 6, 2026 0 Comments Here I showcase the innovative automatic caption translation f...

06/07/2026

Flavor's FirstEver Managing Director Neal Cohen Retires; Longstanding Executive Producer Kate Smith Rises to Lead the Studio

Flavor's First Ever Managing Director Neal Cohen Retires; Longstanding Execu...

06/07/2026

How Adam Rosenwach Pivoted from Music to Medtech Without Missing a Beat

How Adam Rosenwach Pivoted from Music to Medtech Without Missing a Beat What do the rehearsal room and the boardroom have in common? More than you might think...

06/07/2026

Zhongyi Optics unveils the Dreamy Zone T1 FF Cine Lens Series on Indiegogo with the first drop

Zhongyi Optics unveils the Dreamy Zone T1 FF Cine Lens Series on Indiegogo with ...

06/07/2026

NVIDIA and Hugging Face Bring New Models and Frameworks to LeRobot for the Open Robotics Community

Open source AI has shown how quickly developers can innovate when models, data a...

06/07/2026

Techtel debuts insyght: making ST 2110 media discovery easy

Techtel debuts insyght: making ST 2110 media discovery easy intellisphereinsyght2026 6 July Written By Suzanne Costello Sydney, Australia - 06 July 2026 T...

06/07/2026

Sky agrees to acquire ITV Media & Entertainment, creating a commercial streaming champion for the UK

Monday 6 July 2026 Sky agrees to acquire ITV Media & Entertainment, creating a ...

06/07/2026

Pico Lopes joins RT's FIFA World Cup 2026 Live panel

Fresh from his World Cup heroics with Cabo Verde, Roberto Pico' Lopes will join the RT panel for Argentina v Egypt tomorrow and for the England v Norway q...

06/07/2026

How Nations Are Deploying AI for Strategic Priorities

Nations have long invested in domestic infrastructure to advance their economies, protect and use their data, and take advantage of technology opportunities in ...

06/07/2026

How Open Models Are Driving AI Research

Every year, the International Conference on Machine Learning (ICML) reveals where thousands of AI researchers have decided to put their work. This year's ...

06/07/2026

New RT documentary The Girl in the Water follows one family's search for answers following the death of their 23-year-old daughter

A death can be unsuspicious, but it has to be explained What happened to Ke...

05/07/2026

Fox Sports AR/XR Studio Graphics Team Shows Power of Next-Generation Operations

We've gone to another level of integrating the graphics into the set architecture' - Zac Fields, SVP, Graphic Technology and Integration, FOX Sports...

05/07/2026

Free Behringer Synth Editor

Browser-based and desktop apps available Digital Sunset Studios have been busy working on an interesting project: a free software tool that provides compute...

04/07/2026

Inside OneSoccers FIFA World Cup Ops: Canadas Soccer Network Goes Behind the Scenes for CanMNTs Historic Moment

When Canada qualified for the FIFA World Cup 2026, OneSoccer knew this wasn'...