Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

01/06/2026

Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026

January 6 2026, 05:30 (PST) Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026 Throughout the week, Dolby brings to life the latest innovatio...

20/05/2026

New Nissan Stadium Is First NFL Venue With Permanent Built-In Music Stage

True to the Music City theme, the Tennessee Titans plan to make live music a prominent fixture on game days at the new venue Reflecting the continuing converge...

20/05/2026

NHL Taps Honeywell To Make Arenas, Facilities More Energy-Efficient

The long-term goal is innovation for the next generation of hockey rinks at both the professional and the community level The National Hockey League (NHL) toda...

20/05/2026

A Look Into the Future: What It Takes To Power the Next Generation of Sports Stadiums

End-users and vendors alike work toward cost-effective yet high-quality solution...

20/05/2026

Nasvhvilles New Nissan Stadium To Host Super Bowl LXIV in 2030

The National Football League has announced that Nashville will host Super Bowl LXIV in 2030 at the new Nissan Stadium. The announcement was made at the NFL Spri...

20/05/2026

NFL Awards Minnesota as Host Site of 2028 NFL Draft

The NFL has announced that the 2028 NFL Draft presented by Bud Light will take place in Minnesota, uniting fans from around the world to celebrate one of the mo...

20/05/2026

Lawo Highlights Edge One at InfoComm 2026

As professional AV workflows continue to evolve, expectations around audio, video, networking, and control are rising rapidly. At InfoComm 2026 in Las Vegas, La...

20/05/2026

Haivision to Showcase Video Wall, IPTV, and Ultra-Low Latency Video Innovations at InfoComm 2026

Haivision will showcase its latest innovations at InfoComm 2026, taking place fr...

20/05/2026

Spotify House Returns to CMA Fest With 3 Days of Nonstop Country Music

For the seventh year, Spotify is returning to CMA Fest with Spotify House, the festival's premiere destination for fans. We're taking over downtown Nash...

20/05/2026

Aero 2 from Acustica Audio

Amp-simulation software expanded Acustica Audio's latest release greatly expands on their amp-simulation platform, turning it into a complete amplifica...

20/05/2026

Arturia update the KeyLab Mk3

MainStage integration, Analog Lab improvements & more Arturia have just announced the release of an update that brings an assortment of new features to thei...

20/05/2026

SGL Carbon holds successful Annual General Meeting with strong approval of proposed resolutions

At the Annual General Meeting held on May 20, 2026, the shareholders of SGL Carb...

20/05/2026

From Gulkula to the nation: Yothu Yindi Foundation and NITV deepen national access to Garma Festival

From Gulkula to the nation: Yothu Yindi Foundation and NITV deepen national acce...

20/05/2026

SBS appoints David Fernandez as National Manager, Digital & TV Sales

SBS appoints David Fernandez as National Manager, Digital & TV Sales 20 May, 2026 Media releases SBS has appointed David Fernandez as National Manager, Dig...

20/05/2026

Rohde & Schwarz and INFOZAHYST: A strategic alliance set to redefine modern defense

Rohde & Schwarz and INFOZAHYST: A strategic alliance set to redefine modern defe...

20/05/2026

L3Harris Achieves Major Milestones With Latest Series of Rotating Detonation Engine Tests

A Rotating Detonation Engine being hot fire tested at Purdue University's Zu...

20/05/2026

VAMPIRE Confirms Integrated Capability During Live Exercises

A U.S. Army VAMPIRE system, assigned to Bravo Battery, 1st Battalion, 51st Air Defense Artillery Regiment, 7th Infantry Division/Multi-Domain Command - Pacific ...

20/05/2026

NCAA Tournaments Spark March Madness for Paramount and Warner Bros. Discovery in Nielsen's The Gauge

Cable Captures Only Monthly Increase Among Viewing Categories in March, Earns it...

20/05/2026

The Gauge: Poland | April 2026

April brought a symbolic decrease in the overall time spent in front of television screens. On average, Poles watched video content for 3 hours and 51 minutes a...

20/05/2026

DirecTV Asks FCC to Block Scripps' INYO Acquisition

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

20/05/2026

RTS Technology Centre Launches the RTS Technology Awards...

The Royal Television Society Technology Centre today announces the launch of the RTS Technology Awards 2026, celebrating excellence, innovation and achievement ...

20/05/2026

Lightware powers immersive video spectacle for The Hunger...

In the heart of London's financial district, the new purpose-built Troubadour Canary Wharf Theatre invites audiences to experience Suzanne Collins' inte...

20/05/2026

New LiveU LU900Q Powers Record Breaking Broadcast of the...

LiveU, the leader in live IP-video solutions, today announced that production powerhouse BCC Live successfully deployed the new LU900Q intelligent production un...

20/05/2026

Nella Mente di Narciso Docuseries Uses Blackmagic Design Workflow

Nella Mente di Narciso Docuseries Uses Blackmagic Design Workflow Brie Clayton May 19, 2026 0 Comments PYXIS 6K full frame camera and DaVinci Resolve ...

20/05/2026

Beeble launches Canvas, a node-based AI compositor for VFX and Virtual Production pipelinesx

Beeble launches Canvas, a node-based AI compositor for VFX and Virtual Productio...

20/05/2026

DSPolitical and FreeWheel Partner on Political CTV Ads

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

20/05/2026

Amazon, Netflix and Google to Capture Half of CTV Ad Market by 2030

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

20/05/2026

Roku Introduces 'Creator Hub

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

20/05/2026

First Nations Factual Co-production Development Fund launched to elevate Indigenous storytelling in global markets

First Nations Factual Co-production Development Fund launched to elevate Indigen...

20/05/2026

TLC Announces All-Star Comedy Line-Up for Mock the Week: Summer Specials' on TLC

TLC Announces All-Star Comedy Line-Up for Mock the Week: Summer Specials' o...

20/05/2026

'One Hundred Years of Solitude' Concludes This August, With Part Two Premiering on the 5th and the Grand Finale on the 26th

Back to All News One Hundred Years of Solitude Concludes This August, With Part...

20/05/2026

Beloved NHK Dramas to Stream on Netflix Worldwide Starting June 22

Back to All News Beloved NHK Dramas to Stream on Netflix Worldwide Starting June 22 Entertainment 20 May 2026 GlobalJapan Link copied to clipboard Netflix...

20/05/2026

Dolby Recognized as 2025 Supplier of the Year and Overdrive Award Winner by General Motors

May 20 2026, 06:00 (PDT) Dolby Recognized as 2025 Supplier of the Year and Over...

20/05/2026

Two cooks shortlisted for the final of RT Today's TV Home Cook Competition

Mayo's Dee Freney and Margaret Leahy from Galway have reached the final of RT Today's TV Home Cook competition. Both contestants will cook again live...

20/05/2026

RT IN FULL BLOOM AT BORD BIA BLOOM 2026 WITH LIVE BROADCASTS, MUSIC, CHAT AND MUCH MORE

RT IN FULL BLOOM AT BORD BIA BLOOM 2026 WITH LIVE BROADCASTS, MUSIC, CHAT AND M...

19/05/2026

Young Journalist' finalists visit London for training and networking

The winner of Thomson Foundation's Young Journalist of the Year 2025, Tracy Bonareri Onchoke, and runner up Wangu Kanuri enjoyed a three-day trip to London ...

19/05/2026

Cisco and USGA Announce Multiyear Partnership Extension

Cisco and the USGA have announced a multiyear extension of their partnership, which began in 2018. Cisco serves as the Official Technology Partner of the USGA, ...

19/05/2026

Urban Edge Network and Spiideo Partner to Enhance NAIA Sports Streaming

Urban Edge Network (UEN), a streaming platform for NAIA sports, has announced a partnership with Spiideo to provide streaming and production tools to UEN's ...

19/05/2026

Warner Bros. Discovery Announces Expanded Roland-Garros 2026 Coverage

Warner Bros. Discovery (WBD) will provide live coverage of all 900 Roland-Garros matches across its platforms beginning with qualifiers on May 18. In Europe, 21...

19/05/2026

Tubi Launches FIFA World Cup 2026 FOX Hub

Tubi, Fox Corporation's free streaming service, has announced the launch of the FIFA World Cup 2026 FOX Hub, a dedicated destination for World Cup programmi...

19/05/2026

Telefnica and Sony Conduct 5G mmWave Broadcast Trial at Movistar Arena

Telef nica, in collaboration with Sony, has conducted a 5G connectivity trial at the Movistar Arena in Spain using the 26 GHz millimetre wave (mmWave) band. The...

19/05/2026

Ross Production Services Integrates Calrec Argo M into New Hypermax-1 Truck

Ross Production Services (RPS) has installed a Calrec Argo M console into its new Hypermax-1 remote production truck, replacing one of three Argo S consoles pre...

19/05/2026

Panasonic Projector and Display Acquires HIVE Media Control

Panasonic Projector and Display Corporation has announced the acquisition of 100% of the shares of UK-based media technology company Hive Media Control Ltd. (HI...

19/05/2026

Globecast Completes Major Renovation of Singapore Facility

Globecast has announced the completion of a nine-month renovation of its Singapore facility, converting it from a traditional linear broadcast operation into a ...

19/05/2026

Grass Valley Signs Three-Year Enterprise Agreement with Phoenix Broadcast Solutions

Grass Valley has announced a three-year enterprise agreement with Phoenix Broadc...

19/05/2026

Watch Brasil Selects Bitmovin for Streaming Player, Encoder, and Observability

Bitmovin has announced that Watch Brasil, a streaming platform operating across Brazil and Europe since 2018, has replaced its legacy systems with Bitmovin'...

19/05/2026

Ateme and Akamai Power Nepal Premier League Live Streaming

Ateme has announced the migration of Dish Home Nepal's Nepal Premier League (NPL) streaming infrastructure to Ateme's TITAN Live solution deployed on Ak...