Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

06/09/2026

Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA World Cup 2026 in Germany with Dolby Vision and Dolby Atmos

June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

18/06/2026

The Gauge: Poland | May 2026

The average daily TV screen time in May was 3 hours and 36 minutes, marking a clear decrease of 15 minutes compared to April. This trend proved to be much stron...

18/06/2026

Gracenote and PubMatic Bring Curated Live Sports and Content-Level Deals to Programmatic CTV

Integration embeds Gracenote content intelligence, including contextual segments...

18/06/2026

AJA Debuts Io Xpand Thunderbolt 5 Expansion Chassis for...

AJA Video Systems unveiled Io Xpand, a high-performance Thunderbolt 5-enabled PCIe expansion chassis for AJA KONA and Corvid video and audio I/O cards. As dema...

18/06/2026

Providius Announces Providius Direct for Faster AV-over-I...

New NVRT-driven workflow enables on-demand traffic mirroring and guided troubleshooting for AV teams, integrators, and support organizations ahead of InfoComm 2...

18/06/2026

Mavis Studio Brings New Muscle to Mobile Production on iP...

At InfoComm 2026, Mavis announced a major update to Mavis Studio, its live production app for the iPad, with new features designed to make professional AV produ...

18/06/2026

Harmonic Completes Divestiture of Video Business to Media...

Transaction Positions Harmonic as a Pure-Play Broadband Company Harmonic Inc. (NASDAQ: HLIT), the worldwide leader in virtualized broadband solutions, today a...

18/06/2026

ACT Entertainment and NETGEAR Partner to Power the Futur...

ACT Entertainment and NETGEAR have announced a strategic partnership that establishes verified interoperability between NETGEAR Switches and key technologies fr...

18/06/2026

IBC2026 creates new pathways from innovation to real-worl...

IBC2026 is set to bring the global media, entertainment and technology community together at the RAI Amsterdam from 11 14 September, enabling industry players f...

18/06/2026

PLIANT TECHNOLOGIES DEBUTS CREWCOM FLEX THE WORLDS FIRST...

Pliant Technologies is proud to introduce CrewCom Flex , the world's first frameless matrix intercom system and the only complete matrix IP-based intercom s...

18/06/2026

XR Sports Alliance Strengthens its Capabilities with New...

The XR Sports Alliance (XRSA) has announced that a new cohort of members has joined the strategic initiative: ActionStreamer, Antigravity, Creative Artists Agen...

18/06/2026

Hollywood Filmmakers Launch AI Production Platform Cascade

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

18/06/2026

ATVA Blasts Deltavision Media for Demanding 'Egregious' Retrans Fees

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

18/06/2026

MediaKind Completes Merger with Harmonic's Video Business

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

18/06/2026

AJA Unveils Io Xpand Thunderbolt 5 Expansion Chassis At InfoComm 2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

18/06/2026

Linda May Han Oh Receives Guggenheim Fellowship

Linda May Han Oh Receives Guggenheim Fellowship The Berklee professor, bassist, and composer will use the fellowship to debut Dreams of Knowing, an interdisci...

18/06/2026

Arqiva secures WTA Tier-4 accreditation

Arqiva's Crawley Court and Chalfont Grove teleports re-certified at highest World Teleport Association standard 18 June 2026, Winchester, UK - Arqiva, the ...

18/06/2026

Apple announces changes to iOS in Brazil - UPDATE - Posted on 18 June 2026

Apple today announced changes impacting iOS apps in Brazil that reflect a recent agreement with Brazil's competition regulator, the Conselho Administrativo ...

18/06/2026

Sync and Stream: GeForce NOW Connects to Members' Game Libraries Across Devices

Play favorite titles from popular game libraries, keep progress synced and jump ...

18/06/2026

At Cannes Lions, NVIDIA Partners Reshape Advertising and Marketing With AI

The digital era gave the advertising and marketing industry speed; the AI era is giving it autonomous operations. For companies building next-generation techn...

17/06/2026

EVS Achieves EcoVadis Gold Medal, Ranking in Top 5% of Companies Globally

EVS has announced it has received the EcoVadis Gold Medal for sustainability performance, ranking among the top 5% of companies globally in the Technology/Mid-S...

17/06/2026

Chyron Releases Weather 2.4 with Updated DataFlow Module

Chyron has released Weather 2.4, an update to its weather suite for broadcasters and meteorologists. The release focuses on enhancements to the DataFlow module,...

17/06/2026

VSiN Launches Best Bets TV, a 24/7 FAST Channel

VSiN, The Sports Betting Network, has announced the launch of Best Bets TV, a free ad-supported streaming TV (FAST) channel. The 24/7 channel is currently avail...

17/06/2026

Snapchat and Team Whistle Launch World Cup Creator Program Across Miami, New York, and Los Angeles

DAZN's Team Whistle and Snap Inc. have announced a creator program centered ...

17/06/2026

LiveU Supporting Broadcast and Public Safety Operations for Summer of Soccer

LiveU is providing video transmission technology for broadcasters, production companies, and public safety agencies across North America's busy Summer of So...

17/06/2026

NATAS Announces Two New Board Members and COO Promotion

The National Academy of Television Arts and Sciences (NATAS) has announced that Laurens Grant and Jacob Ullman have joined its Board of Directors. Chief of Staf...

17/06/2026

Akta Brings AI-First Cloud Video Workflows to Oracle Cloud Infrastructure

Akta, the AI-First SaaS video platform for modern broadcast and streaming operations, today announced that its video platform is now generally available on Orac...

17/06/2026

SVG Students to Watch: Nicholas Stafford, Texas Southern University

This recent graduate from Houston found inspiration in technical directing and now eyes a future career in sports production...

17/06/2026

InfoComm 2026: Audio-Technica Brings New Wireless, Networked Audio, and Certified Conferencing Solutions

Audio-Technica (booth C7959) arrives at InfoComm 2026 in Las Vegas with a slate ...

17/06/2026

SNS Positions AI Suite as On-Premise Answer to Video Indexing and Search Demands

SNS has published a guide addressing growing demand for AI-powered video indexing, transcription, facial recognition, and searchable metadata across media libra...

17/06/2026

Providius Announces Providius Direct for Network Troubleshooting on NETGEAR Pro AV Switches

Providius has announced Providius Direct, a workflow for investigating network i...

17/06/2026

NEP Launches NEP Platform Software Orchestration System, Selects Bridge Technologies VB440

NEP Group has announced the commercial availability of NEP Platform, a software ...

17/06/2026

BBright White Paper: SRT vs. RIST for Professional Video Contribution and Distribution

A new white paper examining Secure Reliable Transport (SRT) and Reliable Interne...

17/06/2026

Bango Research: 51% of Gen Z Say Highlights Are Replacing Live Games

New research from subscription bundling platform Bango finds that younger sports fans are increasingly consuming sport through highlights, clips, and social med...

17/06/2026

SMPTE Opens Entire Standards Library to Public at No Cost

SMPTE has announced that its complete Standards catalog is now freely available to the global media technology community, including all published SMPTE Standard...

17/06/2026

MediaKind Completes Merger with Harmonic's Video Business, Creating Independent Video Infrastructure Heavyweight

Harmonic has completed the sale of its Video Business to MediaKind for $145 mill...

17/06/2026

Omaha Productions to Produce 2026 World Series of Poker Main Event Coverage for ESPN

Omaha Productions will produce the 2026 World Series of Poker (WSOP) in Las Vega...

17/06/2026

SoundBridge 3.1.0 now available

New features, changes & bug fixes SoundBridge have just released another update for their remote collaboration-focused DAW - reviewed here in SOS March 2026...

17/06/2026

Fryette launch the Valvulator Mini

Valve-based front end for digital & modelling rigs The latest addition to Fryette's product range delivers a packed-down, pedalboard-friendly version of...

17/06/2026

The Biggest UK Pro Audio Show In 20 Years!

GearExpo UK - 27 June 2026 Sound On Sound are proud to announce GearExpo UK, a major new recording and music technology exhibition in London! This is the bi...

17/06/2026

Genelec introduce the 9402A System Management Device

SAM monitoring line-up gains Dante and AES67 support The latest expansion of Genelec's UNIO monitoring ecosystem introduces a new device that provides D...

17/06/2026

The R&SPR300 portable receiver from Rohde & Schwarz sets new standards in spectrum monitoring

The R&S PR300 portable receiver from Rohde & Schwarz sets new standards in spect...

17/06/2026

Elt Group and Rohde & Schwarz sign a cooperation agreement to explore commercial opportunities in electronic warfare and defense

Elt Group and Rohde & Schwarz sign a cooperation agreement to explore commercial...

17/06/2026

NABLF Graduates Its 2026 Broadcasting Leadership Training Class

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

17/06/2026

ABC and ESPN Score Most-Watched NBA Finals Since 1998

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

17/06/2026

Smartly, Roku Bring Social Performance Tools to CTV

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

17/06/2026

Pliant Technologies Debuts Crewcom Flex at InfoComm 2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...