Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

01/06/2026

Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026

January 6 2026, 05:30 (PST) Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026 Throughout the week, Dolby brings to life the latest innovatio...

02/05/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Search, Faster Editing, and an AI-Ready Foundation for Modern Media

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

01/05/2026

NBCUniversal's Peacock to Be First Streamer to Integrate Dolby's Full Suite of Premium Picture and Sound Innovations

January 5 2026, 18:30 (PST) NBCUniversal's Peacock to Be First Streamer to ...

30/04/2026

PWHL Reports Record Growth in Third Regular Season as Playoffs Begin April 30

The Professional Women's Hockey League (PWHL) concluded its third regular season on Saturday, reporting growth across attendance, viewership, digital engage...

30/04/2026

NBC Sports Launches National Sunday MLB Coverage Beginning May 3

NBC Sports will air national MLB coverage on Sundays beginning May 3, with MLB Sunday Leadoff on Peacock and NBCSN at 12:30 p.m. ET, followed by the debut of th...

30/04/2026

Clear-Com Appoints Brian Grahn and Ben Turnwell to New Roles

Clear-Com has appointed Brian Grahn as Market Outreach Manager of the Americas and Ben Turnwell as Business Development Manager for EMEA live. Grahn joined Cle...

30/04/2026

ARRI Introduces cforce MAX Lens Motor for Hi-5 Lens Control System

ARRI has introduced the cforce MAX, a new lens motor for the Hi-5 lens control system. The cforce MAX is twice as fast as the cforce plus motor it replaces whil...

30/04/2026

Knuerr, Voxtronic, and IHSE to Present Integrated Control Room Solution at Airspace World

Knuerr, Voxtronic, and IHSE will jointly present an integrated control room solu...

30/04/2026

The CW Network and ESPN to Stream CW Sports Live Events on ESPN App

The CW Network and ESPN have announced an agreement to make the ESPN App the exclusive streaming home for all CW Sports live events. CW Sports will continue to ...

30/04/2026

Sennheiser Spectera Deployed on Ed Sheerans The Loop Global Stadium Tour

Ed Sheeran's The Loop' tour launched in Auckland in January 2026 before moving on to Australia, with South America and the United States to follow late...

30/04/2026

Audinate Launches Dante Preset Creator for Offline Network Configuration

Audinate has announced Dante Preset Creator, a free online tool for configuring Dante network settings before hardware is available on site. Presets created in ...

30/04/2026

Yahoo Sports Appoints Jarrod Schwarz as General Manager

Yahoo Sports has announced the appointment of Jarrod Schwarz as General Manager of Yahoo Sports. Schwarz will oversee product, design, and technology; revenue a...

30/04/2026

Nielsen: U.S. Viewers Spent 79.8 Billion Minutes Watching Soccer in 2025

Nielsen has released a new report, Get Ready with Media Intelligence: 2026 FIFA World Cup Edition, examining U.S. soccer viewership trends, fan engagement, and ...

30/04/2026

USA Lacrosse Names SportsEngine Preferred Youth Sports Management Platform Partner

USA Lacrosse and SportsEngine have announced an expanded partnership, naming Spo...

30/04/2026

Telos Alliance To Appear at MPTS 2026 Across Multiple Partner Booths

Telos Alliance will participate in the 2026 Media Production and Technology Show (MPTS), taking place May 13-14 at Olympia London. Rather than exhibiting from a...

30/04/2026

DAZN Bolsters U.S. Ambitions With ViewLift Acquisition, Targets Evolving Regional Sports Landscape

The global streamer buys the U.S. DTC platform solutions provider for a reported...

30/04/2026

Tigo Sports Upgrades Video Infrastructure with Ateme Technology

Tigo Sports, Paraguay's leading sports broadcaster, has upgraded its video infrastructure with Ateme solutions for live encoding, multiplexing, and signal c...

30/04/2026

World Rugby and IMG Announce Long-Term Media Rights Partnership

World Rugby and IMG have announced a long-term media rights partnership focused on growing rugby in the United States ahead of the Men's and Women's Rug...

30/04/2026

NWSL & Overtime Re-Up Gen-Z Focused Content Partnership

For the second year in a row, Overtime and the National Women's Soccer League (NWSL) are teaming up through a renewed content partnership to bring fans even...

30/04/2026

ESPN Executive Vice President David Roberts Set To Retire

The 22-year ESPN vet's responsibilities will reportedly be taken over by SVP Mike Foss...

30/04/2026

SVG GameDay, Ep. 13: Anaheim Ducks' Scott Fausneaucht - Skating with the Ducks of Orange County

In-venue and creative video staffers at the professional and collegiate level ha...

30/04/2026

Prime Video Announces Multiyear Agreement with Duke Mens Basketball

Amazon and Duke University have announced a multiyear agreement for Prime Video to present exclusive coverage of three Duke Blue Devils men's basketball neu...

30/04/2026

Ratings Roundup: NBA Playoffs Return to NBC Sports up 38%; UFL Viewership up Midway Through Regular Season

Ratings Roundup is a rundown of recent rating news and is derived from press rel...

30/04/2026

Introducing Verified by Spotify, a Signal of Authenticity and Trust for the Artists Behind the Music

Music is evolving, and so are the ways you discover and connect with artists. In...

30/04/2026

First-Ever Stockholm Music Week Celebrates the Industry's Present and Future

Between April 22-29, the first inaugural Stockholm Music Week brought together thought leaders and partners across industries including music, tech, government,...

30/04/2026

API launch the Vision+ console

Iconic large-format console upgraded API's iconic Vision console has just been treated to an overhaul that aims to meet the demands of today's profe...

30/04/2026

Lewitt introduce the LCT 440 Pure stereo pair

Comes complete with miking accessories The LCT 440 Pure has proven to be a popular member of Lewitt's mic line-up, offering impressive technical perform...

30/04/2026

SynthFest UK 2026 Announced

24 October 2026 at The Octagon, Sheffield Now in its eighth year, SynthFest UK is the largest event of its kind in the UK, bringing together the top keyboar...

30/04/2026

SBS & NITV LEAD NATIONAL RECONCILIATION WEEK 2026 WITH LANDMARK GULPILIL DOCUMENTARY

SBS & NITV LEAD NATIONAL RECONCILIATION WEEK 2026 WITH LANDMARK GULPILIL DOCUMEN...

30/04/2026

Rohde & Schwarz equips new Terminal 3 at Frankfurt Airport with security scanners

Rohde & Schwarz equips new Terminal 3 at Frankfurt Airport with security scanner...

30/04/2026

Jennifer Ehle and Alex Hassell join the cast of ITV's propulsive lunar thriller First Woman

Jennifer Ehle (Contagion, Zero Dark Thirty) and Alex Hassell (Rivals, Wasteman, ...

30/04/2026

L3Harris Technologies Reports Strong First Quarter 2026 Results

MELBOURNE, Fla., April 30, 2026 - L3Harris Technologies (NYSE: LHX) reports first quarter 2026 results. Highlights Orders of $7.8 billion; book-to-bill of 1....

30/04/2026

Golf Craft Interview: A1s Florian Brown and James Deason

Behind the Broadcast: The Sound of Elite Golf Golf is gaining popularity; the 2025 Ryder Cup achieved record-breaking viewing figures in the UK specifically, wi...

30/04/2026

CPI Media Leverages QuickLink StudioCall for Integrating...

STA VENERA, MALTA, APRIL 29, 2026 CPI Media, a voluntary organization within the Missionary Society of St Paul (MSSP) and a leading media house dedicated to p...

30/04/2026

Hitomi Broadcast Presents UK Debut of MatchBox Panorama a...

New software platform delivers comprehensive timing measurement across production workflows...

30/04/2026

Cutting edge British innovation leads at BroadcastAsia 20...

Once again, the UK Pavilion in Hall 5 of BroadcastAsia 2026 will feature the latest and best in technology specifically developed and tailored for modern media ...

30/04/2026

Avid powers faster workflows and next-generation immersive audio with latest Pro Tools release

Avid powers faster workflows and next-generation immersive audio with latest Pro...

30/04/2026

Ocean Blue Software Launches ATSC 3.0 Inspector for Smart TVs

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

30/04/2026

Digital Azul positions Lisbon as a remote production hub...

Scalable broadcast-grade production over public internet, replacing traditional OB workflows...

30/04/2026

V Nova Brings DTV Deployment LCEVC Ecosystem Progress and...

Live demonstrations highlight LCEVC ecosystem momentum, AI-powered video pipelines, and expansion across broadcast, streaming, and social media. DTV (TV 3.0) ...

30/04/2026

Student Spotlight: Matthew Leon

Student Spotlight: Matthew Leon The dual major shares his path from community college to Berklee, and how his heritage influences his work. April 29, 2026 B...

30/04/2026

Berklee Artists to Perform at Major Global Music Festivals

Berklee Artists to Perform at Major Global Music Festivals As part of the Berklee Popular Music Institute, students will perform at Lollapalooza, Governors Ba...

30/04/2026

Study: Rokus Low-Cost, Ad-Free Howdy Streamer Hits 1 Million Subs

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

30/04/2026

MLS Innovation Lab Selects AI Partners

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

30/04/2026

NRB Files FCC Complaint Over Jimmy Kimmel Live!' Monologue

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...