Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

11/12/2025

L3Harris Ramps Up Production of Next-Gen Missile Tracking Satellites at Expanded Florida Facility

New satellites for the SDA Tranche 1 Tracking program in production at L3Harris&...

11/12/2025

L3Harris Delivers First Meadowlands Production Unit to US Space Force

The Meadowlands system, a compact and mobile version of the CCS, uses ground-based radio frequency units to disrupt satellite communications....

11/12/2025

L3Harris Demonstrates Interoperable Network to Unify Department of War and U.S. Government Agencies

The L3Harris demonstration united tactical communications devices, counter-UAS c...

11/12/2025

2025: L3Harris Year in Review

Throughout 2025, L3Harris delivered innovative solutions to U.S. and allied warfighters across every domain. With an unrelenting commitment to excellence, our...

11/12/2025

Nielsen reveals exclusive new data and insights in annual Tops of Sports report

A Majority of the World's Population (51%) Identify As Soccer Fans The 2025 MLB postseason notched 58.2 billion viewing minutes, up +24% from the prior y...

11/12/2025

Zixi Names Roi Sasson Vice President, Engineering

WALTHAM, Mass. Video-over-IP software provider Zixi said Roi Sasson has joined the company as vice president, engineering....

11/12/2025

LG Ad Solutions Expands Local CTV Data Coverage

MOUNTAIN VIEW, Calif. In a move that highlights the growing competition between broadcasters and CTV platforms for local advertising, LG Ad Solutions has announ...

11/12/2025

Boston Conservatory Earns Several Best of Accolades in 2025

Boston Conservatory Earns Several Best of Accolades in 2025 Highlights include a faculty Grammy win, a seventh consecutive year on Playbill's list of co...

11/12/2025

Lawo, SMPTE To Conduct ST 2110 Practical Lab

RASTATT, Germany Lawo and the Society of Motion Picture and Television Engineers (SMPTE) have partnered to launch the SMPTE ST 2110 Practical Lab, an immersive ...

11/12/2025

Comcast's Xfinity Revamps National Video Plans

PHILADELPHIA Comcasts Xfinity operating brand has announced the launch of new national video plans with all-in pricing that the operator said will provide custo...

11/12/2025

Analyst: Pay TV Video Subs Rise for First Time Since 2017

After eight years of declines, MoffettNathansons new Cord Cutting Monitor for Q3 2025 shows that pay TV subscribers to linear TV packages rose by 303,000, the f...

11/12/2025

Happy Holidays from Berklee

Happy Holidays from Berklee Enjoy this years holiday student-performance video. December 10, 2025 By Office of the President Dear Berklee community, As w...

11/12/2025

Website launch for pianist Georgina

It's not every day we're asked to create a website for a classical musician! So, we were delighted to help pianist Georgina Duncan as she embarks on he...

11/12/2025

2026 HPA Tech Retreat Brings Together Visionaries to Navigate Media's Next Chapter

The Hollywood Professional Association (HPA) today announced additional programm...

11/12/2025

Shane Lowry, Oti Mabuse and Brendan Fraser among the guests on this week's Late Late Show Christmas Special!

It's beginning to look a lot like Christmas! Irish golfing hero Shane Lowry...

11/12/2025

The RT Sport Sportsperson of the Year Nominees 2025 Revealed

RT Sport Awards 2025 live on RT One and RT Player at 8:05pm on Saturday 20 December On Saturday 20 December live on RT One and RT Player at the earlier ti...

11/12/2025

Ride Into Adventure With Capcom's Monster Hunter Stories' Series in the Cloud

Hunters, saddle up - adventure awaits in the cloud. Journey into the world of M...

11/12/2025

Fair City star Stephanie Kelly revealed as fifth contestant for Dancing with the Stars 2026

Sash is ready to samba as Fair City star Stephanie Kelly is revealed as the late...

10/12/2025

Sound-Alike Commercials Are Part of Sports' Soundtrack

Sound-Alike Commercials Are Part of Sports' Soundtrack Johnny Cash for Coca-Cola is the latest in a long litany of sonic approximationsBy Dan Daley, Audio ...

10/12/2025

Immersive Sound Is Logical Next Step for Sports Venues

Immersive Sound Is Logical Next Step for Sports VenuesSound-systems suppliers are sanguine, but the market has its challengesBy Dan Daley, Audio Editor Wednes...

10/12/2025

The Romans Built Arenas for Immersive Sound 2,000 Years Ago

The Romans Built Arenas for Immersive Sound 2,000 Years AgoThe historic Arena of Nimes in France is still in use todayBy Dan Daley, Audio Editor Wednesday, De...

10/12/2025

SVG Summit 2025 Preview: Audio Workshop Hits on Immersive, Virtualized, and Next-Gen Streaming Workflows

SVG Summit 2025 Preview: Audio Workshop Hits on Immersive, Virtualized, and Next...

10/12/2025

SVG Summit 2025 Technology Exhibits Preview: Audio Spotlight

SVG Summit 2025 Technology Exhibits Preview: Audio SpotlightBy SVG Staff Wednesday, December 10, 2025 - 8:21 am Print This Story | Subscribe Story Highlig...

10/12/2025

SVG Europe Audio: Listening to the Sounds of Powder and Ice at Milano Cortina with a Behind the Scenes Tour of OBS and NBC's Audio Set Ups

SVG Europe Audio: Listening to the sounds of powder and ice at Milano Cortina wi...

10/12/2025

Advancements in Audio Technology: Capturing the Atmosphere of Live Sports

Advancements in audio technology: Capturing the atmosphere of live sports By David Davies Tuesday, November 25, 2025 - 09:27 Print This Story Although wor...

10/12/2025

Everything Smelled of Popcorn: The Art of Bringing the Complex Sound of Esports to Fans With Sound Supervisor Matt Gilbert

Everything smelled of popcorn: The art of bringing the complex sound of esports ...

10/12/2025

2026 Sundance Film Festival Unveils 97 Projects Selected for the Feature Film and Episodic Program

Top L-R: Ha-Chan, Shake Your Booty!, Hanging by a Wire, Broken English, Buddy C...

10/12/2025

You're in Control: Spotify Lets You Steer the Algorithm

For the first time, Spotify is giving users the power to steer the algorithm. Gustav S derstr m, Spotify's Co-President, CPO, and CTO, shares the vision beh...

10/12/2025

L3Harris to Produce Additional Solid Rocket Motors for Precision-Guided Artillery System

L3Harris' new contract for Guided Multiple Launch Rocket System Insensitive ...

10/12/2025

US Space Force Expands Offensive Space Programs Through L3Harris Foreign Sales

L3Harris Meadowlands system has been designed with an open architecture software system that allows for more flexible and efficient software updates. This capab...

10/12/2025

Football Shifts TV Viewing Towards Ad Supported, Nielsen's Q3 2025 Ad Supported Gauge Finds

During this interval, streaming comprised the majority of ad supported TV (46.4%...

10/12/2025

Bitcentral Names Venture Capital Exec Rick Arnold to Board

NEWPORT BEACH, Calif. Bitcentral, a provider of production, asset management, playout and streaming workflow solutions, has named technology veteran Rick Arnold...

10/12/2025

TV Tech Announces Winners of 2025 Best in Market Awards for M&E Tech

TV Tech is delighted to reveal the winners of the 2025 Media & Entertainment: Best in Market Awards....

10/12/2025

AIMS, VSF, AMWA, EBU To Hold Inaugural IPMX Testing, Certification Event

BOTHELL, Wash. The Alliance for IP Media Solutions (AIMS), the Video Services Forum (VSF), the Advanced Media Workflow Association (AMWA) and the European Broad...

10/12/2025

DirecTV Launches Peacock Games

In a notable example of how pay TV operators are integrating streaming services into their lineup and using those services to retain or attract subscribers, Dir...

10/12/2025

Chaos Brings Real-Time Rendering to Maya and Houdini

Today, Chaos builds instant feedback into the viewport, connecting Maya and Houdini to Chaos Vantage's real-time path tracer. Artists can now assess 3D asse...

10/12/2025

Smeup doubles capacity with Cubbit under a new agreement...

Smeup, a key partner for companies engaged in digital transformation, today announced the expansion of its adoption of Cubbit, the first geo-distributed cloud s...

10/12/2025

Mediagenix Strengthens Its Security Posture with ISO 2700...

Mediagenix, a global leader in smart content solutions to profitably connect the right content to the right audience, today announced two significant milestones...

10/12/2025

HDR10+ Technologies Unveils HDR10+ ADVANCED Dynamic Metadata Technology

BEAVERTON, Ore. HDR10+ Technologies, LLC has announced that they will soon begin the licensing and certification of devices, content, and services that support ...

10/12/2025

SMPTE, EBU, ETC Publish Report on AI's Impact on the Media

SMPTE has joined forces with the European Broadcasting Union (EBU) and Entertainment Technology Center (ETC) to publish an updated report on AI and its impact o...

10/12/2025

Clear-Com Appoints Kris Koch as New Director of Sales - N...

Clear-Com is pleased to announce the appointment of Kris Koch as Director of Sales - North & South America. In this expanded leadership role, Kris will oversee...

10/12/2025

Mavis Camera Launches Film Kit Unlocking LUT Workflows an...

Mavis today announced the latest version of Mavis Camera (v7.4), a major update to its professional iOS camera app, headlined by the launch of Film Kit - an opt...

10/12/2025

Creamsource Taps Industry Heavyweight Markus Zeiler as Gr...

Creamsource, renowned for its Vortex series of cinematic lighting, is laying the groundwork for its next phase of growth with the addition of Markus Zeiler as G...

10/12/2025

Digital Alert Systems Introduces DAS3-DC-PS DASDEC-III DC...

Digital Alert Systems, a global leader in emergency communications solutions for media providers, today announced that the DAS3-DC-PS, a new DC power supply opt...

10/12/2025

Riedel and Racing Electronics Announce Strategic Partners...

Riedel Communications today announced it has formed a strategic partnership with Racing Electronics, a premier provider of motorsport communication equipment in...

10/12/2025

GALSNGEAR Announces 2026 Leadership Retreats on East and...

#GALSNGEAR is launching two signature leadership retreats in early 2026, designed to equip women in media, entertainment, and technology with the tools to lead...

10/12/2025

CVP Launches Global Price Guarantee for Seamless Internat...

Providing worldwide customers with total confidence through transparent, all-inclusive pricing CVP, one of Europe's leading suppliers of professional video...

10/12/2025

Securing the Future of Broadcast TV in the U.S.

With the Federal Communications Commission working on new rules for the deployment of NextGen TV, next year promises to be an important one for both the future ...

10/12/2025

Former Charter CEO Tom Rutledge to Receive Cable Centers Bresnan Award

DENVER Tom Rutledge, director emeritus and former president and CEO of Charter Communications, will be honored with the 2026 Bresnan Ethics in Business Award by...