Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

06/09/2026

Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA World Cup 2026 in Germany with Dolby Vision and Dolby Atmos

June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

13/06/2026

Rhythmic Filters for Devious Machines' Infiltrator

Latest expansion pack includes 252 presets Devious Machines have recently introduced another expansion for their powerful multi-effects plug-in, Infiltrator...

13/06/2026

MetaGrid Pro gains AI Builder

Create custom DAW/plug-in controllers using prompts MetaGrid have recently introduced an all-new AI Builder function to their touchscreen-based control surf...

13/06/2026

Spectrum Reach Taps Anoki AI for Contextual Intelligence

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

13/06/2026

Google TV Launches Soccer Hub, New Voice Command Features

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

YES Network and Gotham Sports App to Air Seven Athletes Unlimited Softball League Games

YES Network and The Gotham Sports App will air seven Athletes Unlimited Softball...

12/06/2026

UFL to Feature FAST Innovation Suite at 2026 United Bowl

The United Football League will host its FAST Innovation Suite at the 2026 United Bowl presented by Credit One Bank on Saturday, June 13 at 3:00 p.m. ET at Audi...

12/06/2026

InfoComm 2026: PTZOptics and LayerJot to Demo AI-Driven Camera Control

PTZOptics and LayerJot will present live demonstrations at InfoComm 2026 showing how natural-language AI prompting, robotic camera control, and on-device comput...

12/06/2026

InfoComm 2026: MultiDyne to Debut VF-9100 Fiber Transport Platform and Crescendo Audio Monitor

MultiDyne Video and Fiber Optic Systems will exhibit at InfoComm 2026, featuring...

12/06/2026

Eurovision Services Deploys Ateme Software-Based Frame-Rate Conversion

Ateme has announced that Eurovision Services is using Ateme's software-based frame-rate conversion technology for international live event workflows. The de...

12/06/2026

Bitmovin, Simplestream, and Xperi Partner to Support OTT Services on TiVo OS

Bitmovin and Simplestream have announced a partnership with Xperi to simplify the launch of OTT streaming services on TiVo OS smart TVs and devices. The collabo...

12/06/2026

Net Insight Deploys Nimbra 520 and Nimbra Edge for Multinational Corporate Live Production Workflow

Net Insight has announced that a multinational technology company is deploying a...

12/06/2026

MLB Players Inc., Athletes First Announce Content Partnership

MLB Players Inc., the business arm of the MLB Players Association, has announced a partnership with Athletes First to develop and sell brand partnerships across...

12/06/2026

G&D and VuWall Announce CommandKeyboard-Advanced for Network-Independent Control Room Operations

Guntermann and Drunck (G&D) and VuWall have announced the CommandKeyboard-Advanc...

12/06/2026

Philadelphia Union and Comcast Deploy Smart Technology at Subaru Park and WSFS Bank Sportsplex

Comcast Smart Solutions announces a new smart technology deployment with Major L...

12/06/2026

Elevation Worship Completes First Leg of 2026 Tour Using SSL Live Consoles and New UMD192 Interface

Elevation Worship completed the initial leg of its Elevation Nights 2026 tour ...

12/06/2026

AJA Announces KONA IP25 Integration with Colorfront Transkoder and On-Set Dailies

AJA Video Systems has announced KONA IP25 support for Colorfront Transkoder and ...

12/06/2026

InfoComm 2026: Audinate To Exhibit With New AVIO Install Adapters and Iris Camera Control Platform

Audinate Group Limited (ASX: AD8) will exhibit at InfoComm 2026 (Booth C7321, Ce...

12/06/2026

Pac-12 Appoints Scott Adametz as Chief Technology Officer

Pac-12 Commissioner Teresa Gould has announced the appointment of Scott Adametz as Chief Technology Officer. The Pac-12 describes the hire as the first CTO appo...

12/06/2026

InfoComm 2026: Grass Valley Introduces AMPP Edge Live for Enterprise Production

Grass Valley has announced AMPP Edge Live, a production system combining Grass Valley hardware, NVIDIA Blackwell GPU acceleration, and AMPP OS in a single platf...

12/06/2026

University of Texas's Brandon Rudy on a New Era of Live Sports Production in Austin

At one time a trailblazer with the launch of the Longhorn Network, the Universit...

12/06/2026

Ratings Roundup: NBA Finals Game 3 Hits 28-Year High; Stanley Cup Final Is Best Since 2015 Through Four Games

Ratings Roundup is a rundown of recent rating news and is derived from press rel...

12/06/2026

Chyron Releases PAINT 10.4 with Pro Football Data Integration and AI Player Cutout

Chyron has announced PAINT 10.4, an update to its illustrated replay and sports ...

12/06/2026

ESPN's MLB Productions Heat Up in June as Core Summer Schedule Gets Rolling

SVP, Production, Mark Gross: With the new schedule, with not having every Sunday night, it has given us an opportunity to take a step back and reimagine what o...

12/06/2026

Televisas IBC Team Delivers for Opening Mexico Match

For Televisa Technical Engineering Manager Roberto N nez Ibarra and the small team of 12 technicians and two production personnel at the IBC things are already ...

12/06/2026

GearExpo UK: Home Studio Acoustics Talk

Simple Steps to Better Acoustics - Taming The Small Room Most of us mix in spare rooms and small spaces, where the acoustics fight us at every turn. At Gear...

12/06/2026

Meris introduce the Ottobit X

Latest addition expands vintage-inspired effects palette Meris' Ottobit pedal range draws its inspiration from vintage gaming consoles, and the latest a...

12/06/2026

Sonora Cinematic release Movimento Strings Inflections

Soundbox-based chamber strings series expanded Sonora Cinematic have just announced the launch of the second instalment in their Soundbox-based chamber stri...

12/06/2026

Research: Mixed Picture for FIFA World Cup Broadcast Revenues

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

Viant Launches Enhanced Publisher Solutions for CTV, Programmatic

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

AJA Announces KONA IP25 Integration with Colorfront Software

AJA Announces KONA IP25 Integration with Colorfront Software Brie Clayton June 12, 2026 0 Comments Collaboration enables uncompressed SMPTE ST 2110 I/O ...

12/06/2026

URSA Cine 12K LF Used to Create Visuals for STUTS' K-Arena Concert

URSA Cine 12K LF Used to Create Visuals for STUTS' K-Arena Concert Brie Clayton June 12, 2026 0 Comments Organic visuals projected on a giant scre...

12/06/2026

MTI FILM Acquires Mango New Edit, Expanding its Global Post-Production Services From Set to Screen

MTI FILM Acquires Mango New Edit, Expanding its Global Post-Production Services ...

12/06/2026

AI Point Tracking Speeds Up Complex VFX Tracks in Mocha Pro

AI Point Tracking Speeds Up Complex VFX Tracks in Mocha Pro Jessie Electa Petrov June 12, 2026 0 Comments The 2026.5 release adds automatic point trac...

12/06/2026

Bitmovin Partners with Simplestream and Xperi to Support...

Bitmovin, a provider of video streaming solutions, has partnered with Simplestream, a provider of OTT and broadcast solutions, and technology provider Xperi, to...

12/06/2026

Jigsaw24 Signs Deal to Resell Leostream Remote Desktop Ac...

Leostream Corporation, creator of the world-leading Leostream Remote Desktop Access Platform, today announced Jigsaw24, a leading B2B IT solutions provider wit...

12/06/2026

Study: 2026 Election Cycle to Hit Record $11.6 Billion Ad Spend

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

NAB Elects Leadership at June Board of Directors Meeting

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

FCC Believes World Cup Communication Will Score Highly

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

Broadcasters Back NO FAKES Act

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

Scripps Unveils Coverage Plans For America's 250th Anniversary

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

How Aussie indie games and screen are levelling up with IP

How Aussie indie games and screen are levelling up with IP 11 June 2026 Ari Harrison, Pro Jank Footy Head of Games Joey Egger and Ari Harrison of Umbrella sha...

12/06/2026

NVIDIA Blackwell Leads on First Agentic AI Infrastructure Benchmark

AgentPerf from Artificial Analysis, the industry's first agentic AI benchmark, gives developers, enterprises and infrastructure providers a clear way to com...

12/06/2026

Netflix Unveils First-Look Images from Villaflor, Santiago Mitre's New Film

Back to All News Netflix Unveils First-Look Images from Villaflor, Santiago Mitre's New Film Entertainment 12 June 2026 GlobalArgentina Link copied to ...

12/06/2026

Cross the Boundaries of the Real World into the Spirit Realm in The East Palace', Premiering July 17

Back to All News Cross the Boundaries of the Real World into the Spirit Realm i...

12/06/2026

The Future of Studio Grading. Tokyo. 23 June 2026

With John Daro, DI Colourist at Warner Bros. Water Tower Color Tuesday 23 June, 10am-1pm or 3-6pm Restar Corporation Tokyo Register here John Daro is the ...