Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

07/10/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Media Operations from Ingest to Distribution

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, today announced the latest Long-Term Supported (LTS) release of Dalet Flex. Build...

06/09/2026

Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA World Cup 2026 in Germany with Dolby Vision and Dolby Atmos

June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...

31/08/2026

Pixotope Consolidates Virtual Production Tools into Unified Platform

Pixotope Technologies has announced a unified platform offering all Pixotope capabilities across three editions, available with the Pixotope 26.3 release in Q3 ...

31/08/2026

Elektron update Tonverk OS

Sampler gains Overbridge multitrack streaming Elektron's polyphonic sampler, the Tonverk, has just received an OS update that introduces multitrack stre...

31/08/2026

Thorus XT from UVI

Popular chorus plug-in gains second engine UVI's latest plug-in offers a fresh new take on their best-selling chorus effect, combining a pair of engines...

31/08/2026

Optus commits 3% of consumer brand spend to First Nations media in new landmark partnership with NITV

Optus commits 3% of consumer brand spend to First Nations media in new landmark ...

31/08/2026

FingerWorks Telestrators Expands European Presence Throug...

FingerWorks Telestrators, the industry leader in software-based telestration and live sports analysis solutions, announces its new partnership with Broadcast R...

31/08/2026

ARISDA Bridge Launches: DaVinci Resolve Timecode, Studio Clock, and Work-Time Tracking in One Windows App

ARISDA Bridge Launches: DaVinci Resolve Timecode, Studio Clock, and Work-Time Tr...

31/08/2026

Short Film All That's Left Shot with URSA Cine 12K LF

Short Film All That's Left Shot with URSA Cine 12K LF Brie Clayton August 31, 2026 0 Comments Intimate drama edited and graded in DaVinci Resolve ...

31/08/2026

Bridge Technologies Announces Support for Blackmagic IP10 Codec

Bridge Technologies Announces Support for Blackmagic IP10 Codec Brie Clayton August 31, 2026 0 Comments Both booths will showcase each other's tec...

31/08/2026

Creative COW Roundtable, August 23, 2026- AEAI

Creative COW Roundtable, August 23, 2026- AEAI Brie Clayton August 31, 2026 0 Comments COWs from around the world assemble to discuss Using AI to Beat...

31/08/2026

Homecoming Artist Spotlight: Susan Tedeschi

Homecoming Artist Spotlight: Susan Tedeschi The Grammy-winning singer and guitarist talks about finding her voice at Berklee ahead of her Homecoming performan...

31/08/2026

HC2 Meets with FCC Legal Advisor in Push for 5G Broadcasting

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

31/08/2026

Tribeca Studios Releases First-Look Trailer For Tribeca 25, The New Documentary From Matt Tyrnauer

August 31st, 2026 Press Materials Here TRIBECA STUDIOS RELEASES FIRST-LOOK TRA...

31/08/2026

Digicel Pacific Selects Techtel for PNG Digital TV Head-End Transformation

Digicel Pacific Selects Techtel for PNG Digital TV Head-End Transformation 31 Aug Written By Mal Chandler Sydney, 31 August 2026 - Techtel has been appointe...

30/08/2026

Reason Studios launch Reason Free

Free collection includes 15 instruments Reason Studios have announced that they are making their popular Reason Rack plug-in free, and bundling it with a se...

29/08/2026

SSL to introduce O-Series V2.0

Odyssey & Oracle console software update incoming With a second console now joining their O-Series, SSL have announced the upcoming launch of O-Series V2.0,...

29/08/2026

Scripps Hires NBCU Sales Veteran Jen Carfley

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/08/2026

Comcast's Universal Ads Taps Tracer to Upgrade Operations

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/08/2026

PlayBox Technology to Showcase the Future of Media Orches...

PlayBox Technology is heading to IBC2026 with a clear message: the future of broadcast and streaming is not about replacing everything it is about making what...

29/08/2026

Berklee Announces Fall 2026 Signature Series

Berklee Announces Fall 2026 Signature Series This years concerts feature MonoNeon, Brandon Woody, Marcus Gilmore, and Caroline Davis, alongside Berklee Asia R...

28/08/2026

CBS L.A. Runs Two Hot Control Rooms, Dual Broadcasts for Rams-Chargers Preseason Game

KCBS takes the Chargers side, KCAL takes the Rams - with feeds out to 18 partner...

28/08/2026

Buddy Turns Childhood Comfort into Midnight Terror

(L-R) Topher Grace, Cristin Milioti, Delaney Quinn, Casper Kelly, and Keegan-Michael Key pose with the character Buddy at the Buddy Premiere during the 2026 S...

28/08/2026

IK Multimedia announce Sinphonica Maestosa Strings

The Italian orchestra, reimagined IK Multimedia have announced the upcoming launch of Sinphonica, a new family of Italian orchestral instruments designed f...

28/08/2026

Voxis from CEDAR Audio

Voice-isolation plug-in boasts sub-10ms latency Launched in 2025, CEDAR Audio's Icons range was created with the aim of bringing the company's renow...

28/08/2026

Charter Takes Scripps to Court Over Carriage of Las Vegas' KMCC

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/08/2026

Backlight Expands Creative Operations Platform with AI-p...

Global media technology company Backlight will showcase its latest innovations across Iconik and Wildmoka live video creation and distribution at IBC2026 (booth...

28/08/2026

Emergent Brings Its AI-Enhanced Content Production Platfo...

Emergent, a developer of browser-based, AI-enhanced content production tools, will present its complete AI-enhanced content production platform at IBC2026, exhi...

28/08/2026

Joseph Bell Announces VFX & Animation World Atlas 2026

Joseph Bell Announces VFX & Animation World Atlas 2026 Joseph Bell August 28, 2026 1 Comment Joseph Bell's Visual Effects & Animation World Atlas ...

28/08/2026

Paris-Troyes en Champagne Goes Live on France.tv with AVEO

Paris-Troyes en Champagne Goes Live on France.tv with AVEO Brie Clayton August 28, 2026 0 Comments Regional audiovisual company builds broadcastgrade ...

28/08/2026

DHD to Introduce its Third-Generation Audio Mixing Console at IBC 2026

DHD to Introduce its Third-Generation Audio Mixing Console at IBC 2026 Brie Clayton August 28, 2026 0 Comments DHD.audio has chosen IBC 2026 as the la...

28/08/2026

Grass Valley AMPP Provides an All-Encompassing Approach t...

Encompass Digital Media and Grass Valley are expanding their collaboration with the launch of Altitude Playout Plus, a software-defined channel origination plat...

28/08/2026

Yospace releases new Ad Presentation solution

Yospace, the trusted leader in Dynamic Ad Insertion (DAI), has announced the release of its Ad Presentation solution, which enables broadcasters to apply non-li...

28/08/2026

TSL Showcases Reduced Complexity for Control and Monitori...

TSL Showcases Reduced Complexity for Control & Monitoring Across IP Workflows at IBC2026 New TSL Hummingbird capabilities including Dante control routing, toge...

28/08/2026

Lutz Rathmann to Become CEO of Riedel Communications

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/08/2026

Spectrum Offers Lower-Income Internet Customers Free Amazon Prime

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/08/2026

FCC Exempts Public Access Channels from Closed Captioning

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/08/2026

Elon Musk's X Launches NFL Gametime on X

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/08/2026

GlobalM and Lamhas Partner to Expand Managed IP Broadcast...

GlobalM and Lamhas Satellite Services today announced a new agreement that will see GlobalMs GMX technology deployed as part of Lamhas expanding managed IP broa...

28/08/2026

Boland Communications Introduces SMPTE ST 2110 Option for...

Integrated 25GbE Connectivity Delivers UHD Video Directly to Up to Two Monitors, Eliminates External Gateways, and Supports SMPTE ST 2022-7 Network-Path Protect...

28/08/2026

JT-DMF Invites IBC2026 Attendees to Help Shape the Future...

Interactive Ask Me Anything sessions will connect broadcasters and technology providers with the experts developing a practical, interoperable roadmap for sof...

28/08/2026

TAG Video Systems Cuts Live Production Latency Below Two...

At IBC2026, TAG will show sub-2-frame latency and 800 Gbps of aggregate scale for uncompressed ST 2110 monitoring in software, live MXL interoperability with pa...

28/08/2026

SportsBox BHVs Ultra-Compact 4K Remote Switcher Moves fro...

SportsBox, BHV's Ultra-Compact 4K Remote Switcher, Moves from Development to Production at IBC 2026 SportsBox brings flexibility without compromise to high...

28/08/2026

Riedel Evolves Leadership and Global Go-to-Market Organiz...

Lutz Rathmann named CEO of Riedel Communications Anthony Zuyderhoff to lead unified customer-facing organization as CCO Riedel Communications is strengthenin...

28/08/2026

Scripps Research establishes endowed fund honoring institute president and CEO Pete Schultz

LA JOLLA, CA-Scripps Research has established the Pete Schultz Fund for Innovati...

28/08/2026

Chemists develop simpler method to make molecular building block for drug development

LA JOLLA, CA-Chemical structures called cyclopropanols are among the most useful...

28/08/2026

Sky Secures Approval for Major Livingston Campus Investment, Reinforcing Long-Term Commitment to Scotland

Friday 28 August 2026 Sky Secures Approval for Major Livingston Campus Investme...

27/08/2026

ESPN Adds College Football Saturdays to Disney+ This Fall

ESPN and Disney are launching College Football Saturdays, adding two college football games per week to Disney for U.S. subscribers as part of their existing ...

27/08/2026

IBC 2026: Zixi to Showcase Live Video Platform and Broadcaster v19

Zixi will exhibit at IBC2026 (Hall 5, Stand 5.A76, RAI Amsterdam, September 11-14), demonstrating the Zixi Platform and the latest release of Zixi Broadcaster, ...