Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

01/06/2026

Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026

January 6 2026, 05:30 (PST) Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026 Throughout the week, Dolby brings to life the latest innovatio...

02/05/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Search, Faster Editing, and an AI-Ready Foundation for Modern Media

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

01/05/2026

NBCUniversal's Peacock to Be First Streamer to Integrate Dolby's Full Suite of Premium Picture and Sound Innovations

January 5 2026, 18:30 (PST) NBCUniversal's Peacock to Be First Streamer to ...

29/04/2026

Churchill Downs Racetrack Lifts Curtain on New Big Board Ahead of Kentucky Derby Week

It was a delicate job in a 150-year-old venue laden with traditions. Begun at th...

29/04/2026

How the MLS Innovation Lab Enhances Everything From Athlete Performance to Production to Ticket Sales

In annual event, the league gives startup companies the opportunity to prove the...

29/04/2026

Save the Date: SVG Venues & Teams Summit Travels South to Miamis Kaseya Center on Aug. 12

Panel discussions, networking, and a facility tour will take place in the renova...

29/04/2026

The Cast and Crew of Conbody VS Everybody Have Each Other's Backs for Life

(L-R) Derek Drescher, Coss Marte, and Syretta Wright have each other's backs. (Micheal Hurcomb/Shutterstock for Sundance Film Festival) By Veronika Lee Cla...

29/04/2026

Free Tilt EQ plug-in from Techivation

Combines EQ and harmonic distortion Techivation's latest release is a simple EQ designed to offer quick control over a source's overall tonal balanc...

29/04/2026

Expressive E launch the Osmose CE

Two new MPE controllers announced Expressive E caused quite a stir when they released the Osmose, making the sort of expression that was once reserved for p...

29/04/2026

iZotope RX 12 is here

New modules & enhanced machine-learning The latest version of iZotope's flagship restoration suite is now available, and now offers over 50 tools design...

29/04/2026

Surgeon Dr Jasmina Kevric wins 2026 Les Murray Award

Surgeon Dr Jasmina Kevric wins 2026 Les Murray Award 29 April, 2026 Media releases Australia for UNHCR and SBS are proud to announce that Dr Jasmina Kevric...

29/04/2026

YEP Spotlight: Julissa Padilla

Some people stumble into their passion. Julissa Padilla walked straight into a film vault. For her, entertainment was never just about the movies themselves. It...

29/04/2026

Clear-Com Promotes Brian Grahn, Ben Turnwell to Expanded Roles

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/04/2026

The CW Unveils Major Streaming Deals with ESPN and Roku

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/04/2026

Clear-Com Announces New Roles for Brian Grahn and Ben Tur...

Clear-Com has appointed Brian Grahn as Market Outreach Manager of the Americas and Ben Turnwell as Business Development Manager for EMEA live, expanding their ...

29/04/2026

Reduce Workflow Complexity with nxtedition at MPTS 2026

nxtedition is bringing its range of consolidated production tools to MPTS 2026, with new developments spanning transcription, editing, graphics and AI-assisted ...

29/04/2026

Telxius taps Synamedia to unlock seamless global multi-CD...

Quortex Switch to boost the streaming experience for Telxius customers, reaching millions of viewers worldwide Synamedia and Telxius, the leading global connec...

29/04/2026

freispace and Projective Announce Joint Showcase of Integ...

freispace, the leading ERP-as-a-Service platform for media and entertainment production, and Projective, a leading provider of post-production collaboration tec...

29/04/2026

DHD Celebrates 30th Anniversary at 2026 NAB Show

DHD reports strong interest in its broadcast audio product range, exhibited at the April 19th-22nd NAB Show in Las Vegas. The event attracted a claimed 58,000 a...

29/04/2026

Student Spotlight: Alan Catz

Student Spotlight: Alan Catz The Argentine film and game composer talks about working on League of Legends, receiving Berklee's BMI Award, and the lifelon...

29/04/2026

Jay Jennings Builds the Worlds You Hear on Screen

Jay Jennings Builds the Worlds You Hear on Screen The supervising sound designer behind A Minecraft Movie, The Meg, Letters from Iwo Jima, and dozens of other...

29/04/2026

Paramount Will be 49.5% Foreign Owned After WBD Merger

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/04/2026

NAB Show 2026: AI, Vertical and BPS Dominate Broadcasters' Discussions

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/04/2026

IAB Tech Lab Announces New OpenRTB Attributes

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/04/2026

VEON and Kyivstar Fulfill Commitment to Invest USD 1 Billion in Ukraine over 2023-2027 Ahead of Schedule

29 Apr 2026 VEON and Kyivstar Fulfill Commitment to Invest USD 1 Billion in Ukr...

29/04/2026

U challenges stars and their dogs to compete for Wagging Rights

Rhod Gilbert, Harriet Kemsley, Kae Kurd, Sara Pascoe and Vicki Pattison to take part in brand new series on free streaming service U London, 29th April 2026: F...

29/04/2026

Katie Price: Nothing to Hide, a Sky Original documentary series from BAFTA-winning Mindhouse, coming this summer

Wednesday 29 April 2026 Katie Price: Nothing to Hide, a Sky Original documentar...

29/04/2026

Sky announces upcoming documentary series The Lie That Exposed The Truth

Re-examining the case of Ellie Williams and the wider story of grooming in the town of BarrowWednesday 29 April 2026 Sky announces upcoming documentary series ...

29/04/2026

Jennifer Garner to lead an all-star cast in new Sky Exclusive summer escape The Five Star Weekend, coming to screens this July

Wednesday 29 April 2026 Jennifer Garner to lead an all-star cast in new Sky Exc...

29/04/2026

'SUPERNOVA: GENESIS' Reached a Peak Audience of More Than 6.5 Million Viewers on Netflix

Back to All News SUPERNOVA: GENESIS Reached a Peak Audience of More Than 6.5 Mi...

29/04/2026

dB Sponsors College Sustainability Week

Students and staff from Hills Road Sixth Form College in Cambridge ran a 4.5km course around the roads of Cambridge as part of their annual programme of sustain...

29/04/2026

Listen to the birds sing! Experience mother nature in a seven-hour radio marathon

The Dawn Chorus airs Sunday 3 May from midnight to 7am on RT Radio 1 and RT ly...

29/04/2026

April 28, 2026

Jin-Quan Yu elected to the National Academy of Sciences Yu is recognized for his pioneering work in synthetic organic chemistry. April 28, 2026 LA JOLLA, CA S...

28/04/2026

Sound for the NFL Draft Show Balances Often Conflicting Goals

The audio team for the entertainment event must blend speech intelligibility with full-range music reproduction while considering the broadcast Last week's...

28/04/2026

Pac-12 Releases New Primary Mark Ahead of 2026-27 Season

The Pac-12 Conference has released an updated primary mark and logo as the starting point of the new league's brand identity. The mark was soft-launched acr...

28/04/2026

DP World Tour to Become First Professional Sports Organization to Use Amazon Leo Satellite Connectivity

The DP World Tour and Amazon Leo have signed an agreement making Amazon's lo...

28/04/2026

Pixellot and HELIOS Announce Automated Hockey Shift Video Integration

Pixellot and HELIOS have announced an integration that automatically converts full-game hockey video into individualized shift videos for each athlete, without ...

28/04/2026

Daktronics Installs New LED Video Display at Asheville Tourists Ballpark

Daktronics has partnered with the Asheville Tourists to manufacture and install a new LED video display. The installation was completed in late 2025 and is now ...

28/04/2026

Eutelsat and PCTV Renew Long-Term Video Distribution Partnership in Mexico

Eutelsat has announced the renewal of its partnership with PCTV, a content aggregation and distribution company in Mexico and part of Megacable Holdings, for co...

28/04/2026

Gary SouthShore RailCats Install New Daktronics LED Display at U.S. Steel Yard

Daktronics has partnered with the Gary SouthShore RailCats to install a new LED video display at U.S. Steel Yard, replacing the previous Daktronics display inst...

28/04/2026

Telos Alliance and College Radio Foundation Award Omnia.11 Processor to Wright State Universitys WWSU-FM

Telos Alliance and the College Radio Foundation have announced that WWSU-FM of W...

28/04/2026

Inside the Mix: A1s Florian Brown and James Deason on Golfs Biggest Broadcasts

Golf viewership is growing. The 2025 Ryder Cup drew five million viewers in the UK, a 45% increase over the 2023 event. The US Open was the most streamed golf e...

28/04/2026

The CW Network Acquires Exclusive Broadcast Rights to WWE NXT Premium Live Events

The CW Network and WWE, part of TKO Group Holdings (NYSE: TKO), have announced t...

28/04/2026

NAB 2026: AIMS Wins NAB Show 2026 Product of the Year Award for IPMX

The Alliance for IP Media Solutions (AIMS) has announced that the Internet Protocol Media Experience (IPMX) suite of standards and specifications has been named...

28/04/2026

NAB 2026 SportsTechBuzz in Review: A Look Back at the Big News From 150+ Companies in Vegas

The 2026 NAB Show is in the books and the show once again served up a cavalcade ...

28/04/2026

Gray Media, RAJ Sports Launch New Womens Sports RSN in Portland - Rose City SportsNet

Gray Media and RAJ Sports have announced Rose City SportsNet (RCSN), a new netwo...

28/04/2026

Spotify Reports First Quarter 2026 Earnings

Today, we announced our First Quarter 2026 earnings, starting the Year of Raising Ambition with strong momentum across the business and continued innovation acr...