Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

07/10/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Media Operations from Ingest to Distribution

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, today announced the latest Long-Term Supported (LTS) release of Dalet Flex. Build...

06/09/2026

Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA World Cup 2026 in Germany with Dolby Vision and Dolby Atmos

June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

23/07/2026

Record-breaking World Cup has advertisers cheering

Staines-upon-Thames, UK, 23rd, JULY, 2026 - Yospace, the trusted leader in Dynamic Ad Insertion (DAI), stitched 11.57 billion one-to-one addressable advertisem...

23/07/2026

SVG Students To Watch: Shansley Glenn, University of Oklahoma

This Spring 2026 graduate from Honolulu found a home at SoonerVision as a live-production star and is ready to enter the industry as a replay op on Prime Video&...

23/07/2026

Miked Up Is an Everyday Deal for the Athletes Unlimited Softball League

As the AUSL postseason begins tonight, listening in to players during games enhances fan engagement for the young organization Ballplayers chatting with announ...

23/07/2026

Snap Announces AR and Creator Activations at Esports World Cup 2026 in Paris

Snap Inc. and the Esports Foundation have announced Snap's activations at the Esports World Cup 2026 in Paris, running July 6 through August 23. For the fir...

23/07/2026

Sony Introduces FX5 Full-Frame Cinema Line Camera

Sony has announced the FX5, a full-frame Cinema Line camera built around a newly developed fully stacked Exmor RS CMOS image sensor and BIONZ XR2 image processi...

23/07/2026

TNDV Powers Pickleball Slam 4 Broadcast for Ohlmeyer Kusserow Group

TNDV (a division of Live Media Group) provided technical production support for the Pickleball Slam 4 live broadcast from Seminole Hard Rock Live in Hollywood, ...

23/07/2026

LTN Surpasses 3,000 Satellite-to-IP Migrations as FCC Approves Upper C-Band Auction Rules

LTN has announced it has completed satellite-to-IP migrations for more than 3,00...

23/07/2026

Daktronics Announces 2026 DakClassroom Student Showcase Winners

Daktronics has announced the winners of the 2026 DakClassroom Student Showcase, a national competition recognizing student work in media production, storytellin...

23/07/2026

beIN Sports Extends Exclusive Roland-Garros Rights Across 10 Asian Markets Through 2031

The French Tennis Federation (FFT) and beIN Media Group have announced a five-ye...

23/07/2026

Clear-Com Provides Intercom System for Fryderyk Awards Gala at Tauron Arena Krakw

Clear-Com provided the communications infrastructure for the Fryderyk Awards Gal...

23/07/2026

How the FIFA World Cup's Record Revenue Masks a Structural Market Contraction

The 2026 FIFA World Cup is, on paper, an unparalleled financial success. Total t...

23/07/2026

From Green Screen to LED: How BBC Sport's World Cup Studio Became the Blueprint for Match of the Day

Standing inside HQ3 at MediaCity Studios during the FIFA World Cup 2026, it quic...

23/07/2026

How the 2026 FIFA World Cup Tightened the Bond Between the FOX Sports Digital, Linear Teams

Having attracted upwards of 17 billion views throughout the tourney, the broadca...

23/07/2026

Low End Candy release Preverb

Quickly creates reverse reverb effects Low End Candy have recently released a new plug-in that offers a quick and simple way to create reverse reverb effect...

23/07/2026

Expressive E Noisy 2.6 arrives

New engines, resonators, effects & more Expressive E's versatile soft synth has just been treated to an update that greatly expands its sonic range. Noi...

23/07/2026

SGL Carbon expands photovoltaic capacity at its Ort im Innkreis site

SGL Carbon has further expanded its photovoltaic capacity at its Ort im Innkreis site in Austria. With the commissioning of new PV carports, the sites solar sys...

23/07/2026

NITV launches new By Mob For Mob series in partnership with NRMA Insurance

NITV launches new By Mob For Mob series in partnership with NRMA Insurance 23 July, 2026 Media releases National Indigenous Television (NITV) has launched ...

23/07/2026

Rohde & Schwarz presents new software for three-phase power analysis on MXO series oscilloscopes

Rohde & Schwarz presents new software for three-phase power analysis on MXO seri...

23/07/2026

Why The Next Big Opportunity in Sports Lies Outside the Stadium

In our latest blog, Laura Rognoni explores how the launch of Play Snooker reflects a wider shift in sports economics - from monetising peak broadcast audiences ...

23/07/2026

Scaling Smart with Vivid Broadcast

Download Now! To receive a short case study showcasing Vivid Broadcast's audio setup, please enter the following details: -- First Name* First Name ...

23/07/2026

Sony Unveils FX5 Full-Frame Camera

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

23/07/2026

Sachtler To Show Akti8T Fluid Head, Flowtech75 Tripod At IBC 2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

23/07/2026

NextGen TV Launches in Cleveland

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

23/07/2026

Yospace Stitched 11.57 Billion Ads into Live Streams During World Cup

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

23/07/2026

At IBC2026 Witbe Will Showcase Tests That Build Themselve...

Witbe brings its AI-native testing and monitoring infrastructure to Amsterdam: demonstrations on real devices, a peer-reviewed technical paper in the conference...

23/07/2026

Quickplay Caretta Research Evergent and Yospace Announce...

Quickplay, Caretta Research, Evergent, and Yospace have announced that the renowned IBC Pride Happy Hour will once again bring the vibe and fun back to IBC on F...

23/07/2026

IBC2026 Interra Systems Brings Trusted Media Intelligence...

At IBC2026, Interra Systems will present this year's focus: operational AI at scale for QC, monitoring, and captioning workflows. The industry has moved pas...

23/07/2026

Illusionfx is finally coming!

Illusionfx is finally coming! Alex Perea July 23, 2026 0 Comments The new website is now live to mark the occasion. Since the last update, feedback h...

23/07/2026

Evergent showcases AI agents for streaming retention at I...

Evergent (5.A86) will showcase its Agentic Revenue Orchestration Platform for streaming services, sports leagues, pay-TV operators at IBC2026 (RAI Amsterdam, 11...

23/07/2026

Brian Jones Named NCTCs New CFO

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

23/07/2026

Scripps Unites TV Operations Under Dean Littleton's Leadership

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

23/07/2026

2D House is First North American Rental Facility to Offer...

David Dvir, 2D founder (left), Sundeep Reddy (center), and Jean-Marc Bouchut (right), both of Zeiss...

23/07/2026

Screen Australia announces new national documentary accelerator program

Screen Australia announces new national documentary accelerator program 23 July 2026 Screen Australia has today announced the Above the Line Documentary Accel...

23/07/2026

X-Rite Pantone and Fashion Institute of Technology (FIT) Partner to Advance Digital Color Education

X-Rite Pantone and Fashion Institute of Technology (FIT) Partner to Advance Digi...

23/07/2026

New Samsung Galaxy Foldable range available now to pre-order on Sky Mobile

Thursday 23 July 2026 New Samsung Galaxy Foldable range available now to pre-order on Sky Mobile Sky Mobile, the award-winning network voted this year by Expe...

23/07/2026

Jason Statham leads Sky Original action thriller MUTINY in explosive new trailer

Thursday 23 July 2026 Jason Statham leads Sky Original action thriller MUTINY in explosive new trailerTurn on cookies to view this content. Go to Privacy optio...

23/07/2026

Riedel Implements RefCam and Easy5G for the First Time at an International Soccer Match

Wuppertal July 23, 2026 Riedel Implements RefCam and Easy5G for the First Time...

23/07/2026

Centra returning as the official food partner of The Traitors Ireland

RT Commercial has today announced Centra as the official food partner once again of The Traitors Ireland, coming to RT One and RT Player later this year. Ce...

23/07/2026

Honda sponsors Today with David McCullagh on RT Radio 1

RT Commercial today announced Honda as sponsor of Today with David McCullagh RT Radio 1, weekdays 9am 11am. Broadcasting directly after Morning Ireland in ...

23/07/2026

RT NEWS ANNOUNCES NEW JOURNALIST REPORTING FROM ACROSS CORK AND KERRY

RT News is pleased to announce Barry Gallagher has been assigned as the new journalist covering news from Cork, Kerry and the wider Southern region Working al...

23/07/2026

GeForce NOW Sets Sail With Path of Exile: Curse of the Allflame' Joining the Cloud

Lock in and load up the cloud. GFN Thursday brings fresh updates and new adventu...

22/07/2026

ESPN's AutoMic Technology Pays Off at Wimbledon; Baker Credits Team, AELTC for Successful Fortnight

Among other tweaks to coverage, the broadcaster added announce positions in the ...

22/07/2026

Australian Sports Technologies Network Reports Industry Growth of 16% in 2026

The Australian Sports Technologies Network (ASTN) has reported a sharp acceleration in Australia's sportstech sector, with revenue growth rising from 10% in...

22/07/2026

Production Wins, Man!': Men in Blazers' Founder Roger Bennett on Winning the FIFA World Cup as a Digital Media Brand

From a retrofitted broadcast bus to packed Match Day Live! events, Bennett detai...

22/07/2026

TMRW Sports Appoints Brendan Donohue as President, Flag Football

TMRW Sports has named Brendan Donohue as President, Flag Football, where he will lead the company's professional flag football business in partnership with ...

22/07/2026

Stephen Arnold Music Creates Audio for FIFA World Cup Projection Mapping Display at Rockefeller Center

Stephen Arnold Music (SAM) designed and produced soundtracks for nine projection...