Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

09/10/2026

Dolby Expands Dolby OptiView Platform with New Capabilities at IBC 2026

September 10 2026, 06:00 (PDT) Dolby Expands Dolby OptiView Platform with New Capabilities at IBC 2026 New Sports Intelligence helps providers better unders...

07/10/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Media Operations from Ingest to Distribution

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, today announced the latest Long-Term Supported (LTS) release of Dalet Flex. Build...

11/09/2026

Calrec to Unveil Type RT Compact Console at IBC 2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Biggest functionality boost yet makes Buttons the perfect...

Version 1.8 will bring advanced routing control, new workflow tools, boosted control panel flexibility and ease of integration into IP networks...

11/09/2026

Ikegami Announces Four New UNICAM XE Series Cameras

Ikegami announces four additions its UNICAM XE range of 4K-UHD cameras with the introduction of the UHK-X700VN, UHK-X750VN, UHK-X600VN and UHK-X650VN. Developed...

11/09/2026

DHD Launches New MX3 Consoles - Modular to the Core

DHD.audio has chosen IBC2026 as the launch venue for a major new addition to its broadcast sound production platform: the MX3 console range. MX3 retains the mod...

11/09/2026

Sony To Showcase Latest Production Technology At IBC2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

EKT To Feature New Linux-Based ATSC 3.0 STB At IBC2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Jimmy Kimmel Shifts Political Interview to YouTube Over FCC Worries

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Remembering 9/11: 25 Years of TV Tech Coverage

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Tiger Group To Auction Equipment from a National Broadcasting Studio

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Grass Valley Launches AVORA at IBC2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Survey: Low Latency for Live Streaming Is Industrys Top Challenge

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Atomos Debuts New HDR Monitors at 2026 IBC Show

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/09/2026

Grass Valley Launches AVORA at IBC2026 Bringing All in On...

New standalone solution gives production teams everything they need to create, produce and deliver live content from one flexible system. Grass Valley today an...

11/09/2026

Wave Central a Domo Broadcast Company Named Recipient of...

Recognition honors the development of FPV drone camera systems for live sports broadcast coverage Wave Central, a Domo Broadcast Company that develops advanced...

11/09/2026

Teradek Launches Bolt 7 A Unified Wireless System for Zer...

Teradek, the industry leader in zero-delay wireless video solutions, announced the launch of Bolt 7, which now includes a unified wireless video and data system...

11/09/2026

ACT Pixel Academy Announces Autumn Courses

The ACT Entertainment tvONE and Green Hippo Pixel Academy has released its autumn course schedule, with hands-on training dates in September, October and Novemb...

11/09/2026

Scientists discover a new way that a disease-linked protein comes apart

LA JOLLA, CA-Transthyretin amyloid disease (ATTR) is a progressive, life-threatening condition caused when the protein transthyretin (TTR) breaks apart and aggr...

11/09/2026

Major Update to Blackmagic Cloud

Major Update to Blackmagic Cloud Brie Clayton September 10, 2026 0 Comments Blackmagic Design has announced a major update to Blackmagic Cloud which a...

11/09/2026

Dalet Helps Media Organizations Navigate the Rise of Synthetic Content with NVIDIA AI

Dalet Helps Media Organizations Navigate the Rise of Synthetic Content with NVID...

11/09/2026

Benetti Menswear Tees Up for 2026 Amgen Irish Open on RT

RT has today announced Benetti Menswear as the sponsor of its 2026 Amgen Irish Open coverage for a sixth consecutive year, further strengthening the heritage c...

10/09/2026

First AI-Generated Golf Announcer To Debut During New Mexico Open

Duff Foreman is an AI-generated announcer who will add color to this month's New Mexico Open...

10/09/2026

IBC 2026: Bitmovin Rolls Out Encoder Version 3

Bitmovin is rolling out Encoder Version 3, the next major release of the technology behind its VOD and Live Encoders. Version 3 is built on a premise every stre...

10/09/2026

IBC 2026: Net Insight Highlights Open Live Media for Controlled Live Services

At IBC2026, on booth 1.B47, Net Insight will showcase Open Live Media, its architecture for delivering resilient live media services across networks, partners, ...

10/09/2026

PWHL, Scripps Sports Sign National Television Deal for 2026-27 Season

The Professional Women's Hockey League (PWHL) and Scripps Sports have announced a national broadcast rights agreement for the 2026-27 season, a landmark par...

10/09/2026

IBC 2026: Trusted Partner Network Debuts Fix It or Risk It to Tackle Everyday Security Risks

The Trusted Partner Network (TPN), the global content security initiative powere...

10/09/2026

NFL Brings Back Creator Programs to Deliver Access, Original Storytelling During the 2026 Season

The NFL is launching its most expansive creator programming yet, bringing togeth...

10/09/2026

Sportsnet Removes 150 Blackouts for More National NHL Games Than Ever in 2026-2027 Season

Sportsnet is set to deliver its biggest hockey season ever with a national sched...

10/09/2026

IBC 2026: LiveU Showcases Starlink for News and Sports Broadcast as Clarus Integrated Reseller

LiveU is now a Clarus Integrated Reseller, bringing Starlink's fast, reliabl...

10/09/2026

IBC 2026: Mimir Develops Single Layer for Content, Metadata, AI Orchestration

Mimir is the cloud-native media production platform built for teams that need to move media fast across live, archive, web, social, and broadcast workflows. At ...

10/09/2026

IBC 2026: ATSC 3.0 To Receive Technology & Engineering Emmy Award for Significant Advancement in Television Broadcasting

ATSC is being honored with a 2026 Technology & Engineering Emmy Award by the Nat...

10/09/2026

Audio-Technica Presents BP880R Contact Transducer for Immersive Sports Broadcast, Production Audio Enhancement

Audio-Technica has introduced the BP880R Contact Transducer, a specialized micro...

10/09/2026

ESPN, ION Team Up to Broadcast WTGL Starting on Nov. 8

TMRW Sports in partnership with the LPGA, today announced multiyear U.S. media rights agreements with ESPN and Scripps Sports/ION to bring WTGL, the new women&#...

10/09/2026

SportsNet Pittsburgh Honors Roberto Clemente Day With Second-Annual Live Spanish-Language Pirates Telecast

SportsNet Pittsburgh (SNP) in partnership with Major League Baseball and the Pit...

10/09/2026

Tennis Channel Gives Fans Options With Premium Subscription on Roku

Tennis Channel announced today its launch as a Premium Subscription on The Roku Channel. Tennis Channel offers viewers a single home for Tennis Channel and Ten...

10/09/2026

IBC 2026: Dolby Expands Dolby OptiView Platform With New Capabilities

Dolby has announced major updates to Dolby OptiView, its live sports platform, ahead of IBC 2026. The updates include new AI-powered intelligence to better unde...

10/09/2026

Dalet Names Brian Doheny as CEO

Dalet has appointed Brian Doheny as CEO. Doheny joined Dalet as President and Chief Revenue Officer in April 2026. Since joining Dalet, Doheny has led the compa...

10/09/2026

IBC 2026: Sony Demonstrates Various Creative Solutions for Attendees at the RAI

Sony, as well as its partner company Nevion, is starting IBC 2026 with a handful of announcements for attendees to see on the show floor. Sony Announces the 4t...

10/09/2026

SoFi Stadium Solidifies Production Output With Multi-Layered Tech Renovation

The six-year-old venue is expanding capabilities for NFL action, Super Bowl LXI, 2028 Summer Olympics SoFi Stadium, as well as the surrounding area known as Ho...

10/09/2026

Acon Digital introduce Acoustica 8

Editing, restoration & mastering suite upgraded Acon Digital Acoustica 8 audio editing restoration mastering software. Acon Digital have just launched the la...

10/09/2026

Readipop & XOX open XOX Studio

Classic synths & drum machines available to play Based in Reading, UK, Readipop are a music and arts charity with a long track record of innovative, partici...

10/09/2026

Neumann launch the KH 310 II & KH 350

Popular model updated & new addition introduced With many of the models in Neumann's KH family now boasting onboard DSP and support for the company'...

10/09/2026

Arturia launch the AudioFuse Studio Rev2

Improved desktop interface announced The latest iteration of Arturia's flagship desktop audio interface has just arrived, introducing improved preamps, ...

10/09/2026

Progress needs proof: Rohde & Schwarz showcases its trailblazing test solutions at EuMW 2026 in London

Progress needs proof: Rohde & Schwarz showcases its trailblazing test solutions ...

10/09/2026

Nielsen launches CTV ad spend data into its French Ad Intel product

France launch follows UK and Germany as Nielsen expands product across EMEA Paris, France, September 10, 2026 - Nielsen, a global leader in audience measuremen...

10/09/2026

Fabric Data, TMT Insights Merge to Create Fabric Insights

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

10/09/2026

Leading Audio Manufacturers Join Forces on Dialog Intelli...

Leading professional audio manufacturers NUGEN Audio, RTW, Steinberg and Telos Alliance have joined forces with Fraunhofer IDMT to establish a common approach t...

10/09/2026

Setplex Introduces AI Insider for Faster Smarter Video Se...

Built Into Setplex's Zapflex Platform, AI Insider Turns Video Service Data Into Actionable Insights Setplex today introduced AI Insider, a breakthrough new...