Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

09/10/2026

Dolby Expands Dolby OptiView Platform with New Capabilities at IBC 2026

September 10 2026, 06:00 (PDT) Dolby Expands Dolby OptiView Platform with New Capabilities at IBC 2026 New Sports Intelligence helps providers better unders...

07/10/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Media Operations from Ingest to Distribution

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, today announced the latest Long-Term Supported (LTS) release of Dalet Flex. Build...

18/09/2026

IBC 2026 Tech Moves Beyond the Gloss and Into the Rack

IBC 2026 Tech Moves Beyond the Gloss and Into the Rack If you spent any time in the halls of the RAI this year, you noticed a clear shift in conversation. The c...

18/09/2026

SVG GameDay, Ep. 31: Seattle Mariners Tim Walsh - Creative Content in the Emerald City

In-venue and creative video staffers at the professional and collegiate level ha...

18/09/2026

Qvest Appoints Jens Miedek as SVP Sales, Media and Entertainment

Qvest has appointed Jens Miedek as Senior Vice President Sales, Media and Entertainment. Before joining Qvest, Miedek spent 16 years at Riedel Communications an...

18/09/2026

Fonn Group Acquires everviz, Relaunches as Teikna Graphics Platform

Fonn Group has acquired full ownership of everviz, a cloud-native platform for interactive charts, maps, and data-driven graphics, and will rebrand it as Teikna...

18/09/2026

OWC Acquires OpenDrives to Expand Enterprise Storage Portfolio

Other World Computing (OWC) has announced the acquisition of OpenDrives, a provider of software-defined video and rich media storage management solutions. The a...

18/09/2026

Kaltura and Verimatrix Partner on Content Security for OTT and Cloud TV

Kaltura and Verimatrix have announced a partnership integrating Verimatrix's Digital Rights Management and security capabilities into Kaltura's Cloud TV...

18/09/2026

Movicom's Robycam Aerial Cable System Deployed at World Nomad Games

The sixth edition of the World Nomad Games combined traditional sports, large-scale cultural performances, and some decidedly modern broadcast technology. Held ...

18/09/2026

DAZN and Super League Basketball Extend Partnership for 2026-27 Season

DAZN and Super League Basketball (SLB) have extended their partnership for the 2026-27 season. Every Championship, Cup, and Play-Off fixture will be available l...

18/09/2026

Nielsen Shifts Streaming Content Ratings to Daily Delivery Cadence

Nielsen has announced that its Streaming Content Ratings (SCR) product will move from weekly to daily data delivery, with clients now receiving viewership data ...

18/09/2026

ABC to Air LALIGAs ElClsico for First Time on October 25

ESPN will present LALIGA's ElCl sico on ABC for the first time, with FC Barcelona vs. Real Madrid airing Sunday, October 25 at 4 p.m. ET. A one-hour pre-mat...

18/09/2026

University of Pennsylvania and JMI Sports Extend Multimedia Rights Partnership Through 2035-36

The University of Pennsylvania's Division of Recreation and Intercollegiate ...

18/09/2026

Charlotte Hornets Name DAZN Exclusive Direct-to-Consumer Streaming Partner

The Charlotte Hornets have announced DAZN as their exclusive direct-to-consumer streaming partner for the 2026-27 NBA season. The service launches immediately, ...

18/09/2026

With New AM Radio Act, Live Sports Remain on the Air - and on the Road

Broadcast sports' original medium will let drivers keep on hearing the plays thanks to a new bill set to pass the Senate....

18/09/2026

Apple TV Expands iPhone Camera Deployment for Friday Night Baseball' Finale at Dodger Stadium

Fourteen iPhone 18 Pro devices - eight connected over a T-Mobile Private 5G Netw...

18/09/2026

Minnesota Lynx to Air Final Regular Season Local Broadcast on FOX 9+

The Minnesota Lynx have announced that their final local broadcast of the 2026 regular season will air free on FOX 9 following the shutdown of Victory . The Ly...

18/09/2026

Monumental+ Now Available on Prime Video

Monumental Sports Network (MNMT) has announced that its Monumental+ streaming service is now available as a subscription through Prime Video, giving Capitals an...

18/09/2026

WTGL Announces Inaugural Season Schedule on ESPN, ABC, and ION

WTGL, the women's team golf league created by TMRW Sports in partnership with the LPGA, has announced its inaugural season schedule. The season premieres Su...

18/09/2026

Ratings Roundup: NFL Week 1 Down 13% From Record 2025; ESPN Earns Its Best US Open Mens Final on Record

Ratings Roundup is a rundown of recent ratings news and is derived from press re...

18/09/2026

SNS Wins IAMT Award For Addressing What Video Editors Need In The AI Era

Studio Network Solutions (SNS) has won Best Journal Article at the 2026 IAMT Impact Awards for What Video Editors Need When Everything Is Changing Around Them, ...

18/09/2026

ReSing Voices Vol 2 from IK Multimedia

10 new voice models join line-up The latest expansion for IK Multimedia's AI-powered vocal-modelling software has arrived, delivering a set of 10 new vo...

18/09/2026

Museum of Synthesizers present the Arturia World Tour

A day of hands-on synthesis, sound design & performance On Saturday 26 September 2026, The Museum of Synthesisers will be hosting a full day of hands-on syn...

18/09/2026

Fix It or Risk It: recognize risk in ordinary moments

HPA is supporting Fix It or Risk It, a non-commercial, industry-wide public-service campaign helping organizations across the media and entertainment supply cha...

18/09/2026

AgileTV wraps up IBC 2026 with two industry awards

AgileTV has successfully wrapped up its participation at IBC 2026 in Amsterdam, following four days of conversations with customers, partners and industry profe...

18/09/2026

aconnic AG invites to a Virtual Investor Conference

aconnic AG (ISIN: DE000A0LBKW6), Munich, invites its shareholders and investors to a Virtual Investor Conference on Tuesday, September 29th, 2026, at 11.00 am. ...

18/09/2026

DHD Demonstrates the Future of Broadcast Audio Production...

DHD reports a high level of interest in its range of audio production equipment on all four days of the September 11-14 International Broadcasting Convention in...

18/09/2026

Sonnet Announces Thunderbolt 5 eGPU With 850-Watt Power Supply and Integrated Dock for Windows 11 Computers

Sonnet Announces Thunderbolt 5 eGPU With 850-Watt Power Supply and Integrated Do...

18/09/2026

DeckBridge adds live Resolve playback and Fairlight controls to Stream Deck

DeckBridge adds live Resolve playback and Fairlight controls to Stream Deck Brie Clayton September 17, 2026 0 Comments DeckBridge starting profiles ac...

18/09/2026

Learn to arrange tracks using Color With Live's Free Stencil Pack

Learn to arrange tracks using Color With Live's Free Stencil Pack Brie Clayton September 17, 2026 0 Comments Stencils are Color With Live's or...

18/09/2026

Berklee Establishes Susan Tedeschi Scholarship in Honor of Grammy-Winning Alumna

Berklee Establishes Susan Tedeschi Scholarship in Honor of Grammy-Winning Alumna The scholarship is announced as Tedeschi returns to headline the Berklee Bloc...

18/09/2026

The inside scoop on attention-grabbing market assets from those in the know

The inside scoop on attention-grabbing market assets from those in the know 17 September 2026 (L-R): Sophie Green, Todd Brown and Edwina Waddy Find this episo...

18/09/2026

The new iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, Apple Watch Series 12, and AirPods 5 now available to buy on Sky Mobiles award-winning network

Friday 18 September 2026 The new iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, Apple Watch ...

18/09/2026

Grand finale: Bringing a distinctly stylized visual identity to all five seasons of The Boys

Senior Colorist Siggy Ferstl of Company 3 has been grading The Boys since the sh...

17/09/2026

Prime Video Embarks on Fifth Exclusive Season of Thursday Night Football With Innovation, Experience in Tow

Lions vs. Bills will also be the first regular-season game at new Highmark Stadi...

17/09/2026

Teradek Launches Bolt 7 with Integrated 900MHz Data Pipeline

Teradek has announced Bolt 7, a wireless video and data system that adds an integrated 900MHz radio to the Bolt's zero-delay video pipeline. The 900MHz chan...

17/09/2026

DAZN Announces Three Executive Appointments

DAZN has announced three appointments to its executive leadership team, all reporting to CEO Shay Segev effective immediately. Patrick Delany has been appointe...

17/09/2026

Monumental Sports and Entertainment Announces Leadership Changes

Monumental Sports and Entertainment (MSE) has announced a leadership restructuring. Zach Leonsis has been named President and Vice Chairman, a newly created pos...

17/09/2026

CP Communications and Red House Streaming Named 2026 Best of Florida Winners

CP Communications has been named Best of Florida for Audio-Visual Services, and its subsidiary Red House Streaming has been named Best Movie and Recording Studi...

17/09/2026

Scripps Sports and ION to Broadcast Shriners Childrens East-West Bowl

Scripps Sports and ION have announced a broadcast partnership for the Shriners Children's East-West Bowl, the nation's oldest college all-star football ...

17/09/2026

espnW Announces Full Agenda for 2026 Women + Sports Summit

The 17th annual espnW: Women + Sports Summit, presented by Toyota, will take place October 14-16 at the Ojai Valley Inn in Ojai, California, with virtual attend...

17/09/2026

PAMA and Shure Announce 2026 Mark Brunner Professional Audio Scholarship Recipients

The Professional Audio Manufacturers Alliance (PAMA) and Shure Incorporated have...

17/09/2026

LNK Group Migrates Five Networks to Grass Valley AMPP

Lithuanian broadcaster LNK Group has completed a migration of playout and media management for its five national television networks - LNK, BTV, TV1, InfoTV, an...

17/09/2026

Net Insight Establishes Pan-Asian Live Media Network for Nimbra 520 Trials

Net Insight has announced a pan-Asian live media network created with its regional partners, giving broadcasters, production companies, and media service provid...

17/09/2026

SVG Students to Watch: Adam Black, University of South Florida

After a high school football injury, the Orlando native found a new path in video production, gaining experience on ESPN college football broadcasts, Tampa Bay ...

17/09/2026

Image-Line & Antares reveal AutoTune Go

Popular DAW gains free pitch-correction tool Image-Line have teamed up with Antares to kit their popular DAW software out with a built-in pitch-correction p...

17/09/2026

Gibson & Baggs unveil HiFi DNA pickup

Promises unprecedented realism, dynamic nuance and clarity Gibson have teamed up with acoustic pickup experts Baggs, creating a next-generation' pickup...

17/09/2026

VSL introduce Synchron Cimbalom & World Percussion II

Two new libraries join percussion line-up VSL (Vienna Symphonic Library) have just launched two new libraries that bring some intriguing new instruments int...

17/09/2026

Arturia update the MiniFreak

Hardware & plug-in versions gain new features Arturia have just released a free update that brings some significant new features to their MiniFreak synthesi...