Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

06/09/2026

Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA World Cup 2026 in Germany with Dolby Vision and Dolby Atmos

June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

12/06/2026

AJA Announces KONA IP25 Integration with Colorfront Software

AJA Announces KONA IP25 Integration with Colorfront Software Brie Clayton June 12, 2026 0 Comments Collaboration enables uncompressed SMPTE ST 2110 I/O ...

12/06/2026

URSA Cine 12K LF Used to Create Visuals for STUTS' K-Arena Concert

URSA Cine 12K LF Used to Create Visuals for STUTS' K-Arena Concert Brie Clayton June 12, 2026 0 Comments Organic visuals projected on a giant scre...

12/06/2026

MTI FILM Acquires Mango New Edit, Expanding its Global Post-Production Services From Set to Screen

MTI FILM Acquires Mango New Edit, Expanding its Global Post-Production Services ...

12/06/2026

AI Point Tracking Speeds Up Complex VFX Tracks in Mocha Pro

AI Point Tracking Speeds Up Complex VFX Tracks in Mocha Pro Jessie Electa Petrov June 12, 2026 0 Comments The 2026.5 release adds automatic point trac...

12/06/2026

Bitmovin Partners with Simplestream and Xperi to Support...

Bitmovin, a provider of video streaming solutions, has partnered with Simplestream, a provider of OTT and broadcast solutions, and technology provider Xperi, to...

12/06/2026

Jigsaw24 Signs Deal to Resell Leostream Remote Desktop Ac...

Leostream Corporation, creator of the world-leading Leostream Remote Desktop Access Platform, today announced Jigsaw24, a leading B2B IT solutions provider wit...

12/06/2026

Study: 2026 Election Cycle to Hit Record $11.6 Billion Ad Spend

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

NAB Elects Leadership at June Board of Directors Meeting

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

FCC Believes World Cup Communication Will Score Highly

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

Broadcasters Back NO FAKES Act

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

Scripps Unveils Coverage Plans For America's 250th Anniversary

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

12/06/2026

How Aussie indie games and screen are levelling up with IP

How Aussie indie games and screen are levelling up with IP 11 June 2026 Ari Harrison, Pro Jank Footy Head of Games Joey Egger and Ari Harrison of Umbrella sha...

12/06/2026

New animated series The Grumpy Onion available in English and as Gaeilge on RT KIDSjr, RT2 and RT

Meet The Grumpy Onion Ireland's newest online sensation, all he wants is to ...

12/06/2026

RT stays Up All Night with brand new daily 2026 FIFA World Cup Vodcast

RT stays Up All Night with brand new daily 2026 FIFA World Cup Vodcast Adding to the fun around 2026 FIFA World Cup tournament, RT has launched a brand new d...

12/06/2026

June 11, 2026

A fentanyl countermeasure that adapts to combat future black-market drugs Scripps Research scientists developed a vaccine that teaches the immune system to rapi...

11/06/2026

HBSs Johannes Franken on Digital Innovations, the Role of the Influencer at the 2026 FIFA World Cup

The immense size of the tourney and its Atlantic-spanning operation also disting...

11/06/2026

Nielsen: Soccer Fandom in North America Tops 136 Million, Up 10.9% in Five Years

Nielsen has released a new soccer fandom consumer research report, The Fans Behind The Game: FIFA World Cup 2026 Edition, examining the soccer audience in the...

11/06/2026

Telemundo Announces All-Day Opening Day Coverage for FIFA World Cup 2026 on June 11

Telemundo will launch its FIFA World Cup 2026 coverage on Thursday, June 11 with...

11/06/2026

Fubo Announces Distribution Agreement With NBCUniversal

FuboTV Inc. has announced a distribution agreement with NBCUniversal. Fubo customers can now stream Telemundo and Universo, with NBC Sports Network (NBCSN), NBC...

11/06/2026

DAZN Announces In-App Features for FIFA World Cup 2026 Coverage in Spain, Italy, and Japan

DAZN has announced its in-app features for FIFA World Cup 2026 coverage in Spain...

11/06/2026

Roblox Report: Sports Engagement on Platform Drives Real-World Fandom and Purchases

Roblox has released the 2026 Roblox Digital Expression Report: Wave 4 - Sports D...

11/06/2026

Andrea Bocelli, David Guetta, Megan Thee Stallion, and EJAE Release Official FIFA World Cup 2026 Anthem DNA'

FIFA has unveiled DNA, the Official FIFA World Cup 2026 Anthem, performed by A...

11/06/2026

ESPN Announces Extensive English- and Spanish-Language World Cup 2026 Coverage

ESPN will provide English- and Spanish-language news and information coverage of FIFA World Cup 2026 across its U.S. media platforms from June 11 through July 1...

11/06/2026

SVG Students To Watch: Teddy Batkin, Rochester Institute of Technology

The latest product of the outstanding RIT Sports Network program, this recent grad from Long Island is carving out a promising path in broadcast engineering In...

11/06/2026

DAZN and DSPORTS Announce Distribution Agreement Across Five Latin American Countries

DAZN has announced a multi-year agreement to make DSPORTS channels available to ...

11/06/2026

Resource Actors Throughout the Years at Sundance Institute's Directors Lab

Laura Dern at the 1986 Sundance Institute Directors Lab (Photo by Eric Edwards) By Lucy Spicer It takes a village to bring together the Sundance Institute lab...

11/06/2026

Introducing a New Standard for Podcast Plays and Upgraded Creator Analytics Experience

As podcast formats evolve in the streaming era, podcasting needs updated, transp...

11/06/2026

RADAR Italia Unveils 6 New Artists and a New Approach for 2026

As Spotify's global RADAR program enters its sixth year in Italy, a new class of artists is stepping into the spotlight. Today, we're announcing the six...

11/06/2026

5 Audiobooks that Amplify and Celebrate Queer Voices

Pride Month is a time for celebration, reflection, and amplifying the diverse stories and perspectives from the LGBTQIA+ community that enrich our world. To hel...

11/06/2026

VSL introduce Synchron Solo Violin 1 & Cello (sordino)

First in new line of muted string libraries VSL have just announced the launch of two new string libraries that represent the first two instalments in a new...

11/06/2026

Novation reveal the Launchkey 61 MK4 White

New colour option for 61-key Launchkey MK4 At Superbooth 2025, Novation introduced the Launchkey Mini 37 White and Launchkey 49 White, bringing an additiona...

11/06/2026

Arturia announce the MiniLab 37

Larger, but still compact! Arturia's popular compact MIDI controller keyboard is now available in a, well, slightly less compact version! The new MiniLa...

11/06/2026

Eurosatory 2026: Rohde & Schwarz shapes the new-generation battlefield

Eurosatory 2026: Rohde & Schwarz shapes the new-generation battlefield Rohde & Schwarz unveils next generation SIGINT/EW and CUAS solutions on uncrewed system...

11/06/2026

Rohde & Schwarz unveils NEMACS - Directional, ultra secure connectivity for the future battlefield

Rohde & Schwarz unveils NEMACS - Directional, ultra secure connectivity for the ...

11/06/2026

MTI FILM acquires Mango/New Edit

MTI FILM acquires Mango/New Edit Posted by MTI Film on June 10, 2026 LOS ANGELES, CA - June 2026 - MTI FILM, the multiple Emmy Award winning Hollywood post-p...

11/06/2026

Ungrounded LLM Fabricates Every Detail for Nearly 1 in 5 Movie and TV Titles Tested, New Gracenote Report Finds

Study underscores the need for authoritative content intelligence to build trust...

11/06/2026

PTZOptics, LayerJot Partner on AI-Powered PTZ at InfoComm 2026

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/06/2026

Chyron Unveils PAINT 10.4

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/06/2026

Maxon Brings Real-Time Architectural Visualization to AIA26 With New Redshift for Revit and Archicad Integration Beta

Maxon Brings Real-Time Architectural Visualization to AIA26 With New Redshift fo...

11/06/2026

ABC Kid's Caper Crew Shoots Australian Adventure with Blackmagic Design

ABC Kid's Caper Crew Shoots Australian Adventure with Blackmagic Design Brie Clayton June 11, 2026 0 Comments DP Judd Overton and team bring Wes A...

11/06/2026

PTZOptics and LayerJot demo Visual Reasoning at InfoComm...

PTZOptics, and LayerJot today announced live demonstrations at InfoComm 2026 showing how prompt-based AI, robotic camera control, and high-performance computing...

11/06/2026

Lightware launches GPIO Button to deliver simplified hard...

Lightware, an industry leader in signal management, announces the release of GPIO-Button-10S, a dedicated control interface enabling straightforward press-to-a...

11/06/2026

NABs LeGeyt Urges Congress to Limit NFL's Antitrust Exemption

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/06/2026

Fubo Inks New Distribution Agreement with NBCUniversal

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

11/06/2026

Kiloview to Showcase Broadcast-Grade AV-over-IP Solutions...

Kiloview, a leading innovator in AV-over-IP video solutions, will return to InfoComm 2026 (Booth# N8327) with broadcast-grade AV-over-IP solutions designed for ...

11/06/2026

Australian Games Industry Glossary of Terms

Australian Games Industry Glossary of Terms 10 June 2026 From DAU and EULA to COT and QADE, here's a list of game industry terms, industry jargon and their...