Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo tweede kwartaal 06 resultaten

05/08/2016

Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid

Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014

- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne

- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma

Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016

- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go

- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000

- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14

Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis

Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren

10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G

1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016

2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .

In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.

Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4032/ziggo-tweede-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

01/06/2026

Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026

January 6 2026, 05:30 (PST) Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026 Throughout the week, Dolby brings to life the latest innovatio...

29/05/2026

Roku Unveils Redesigned TV Home Screen

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

Sinclair and AMP Sports to Launch Style of Play' Podcast

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

TV Pharma Ads Are Getting Longer, VAB Says

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

Comparing 5 AI Video Enhancers for Restoring Old Video Quality

Comparing 5 AI Video Enhancers for Restoring Old Video Quality Kate Luvis May 29, 2026 0 Comments Digitizing VHS, MiniDV, and other legacy formats doe...

29/05/2026

Studio Hamburg Builds New Post Pipeline with DaVinci Resolve Studio

Studio Hamburg Builds New Post Pipeline with DaVinci Resolve Studio Brie Clayton May 29, 2026 0 Comments Workflow replaces a patchwork of legacy tools...

29/05/2026

FCC Reminds Broadcasters of Their Public Interest Obligations

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

Roku Unveils New TV Home Screen

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

Sinclair and AMP Sports Announce New 'Style of Play' Podcast

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

Study: YouTube Leads Global Streaming Ad Growth

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

TV Pharma Ads Are Getting Longer, According to VAB

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

29/05/2026

At the Intersection of Music and Dance, an Epic Collaboration

At the Intersection of Music and Dance, an Epic Collaboration Boston Conservatory musicians and dancers found creative parallels in their recent performance o...

29/05/2026

Super Garden 2026 winner revealed

At just 20 years old, Sean Melia from Summerhill Co. Meath has been revealed as the winner of Super Garden 2026. Sean is the youngest ever contestant and winner...

29/05/2026

May 28, 2026

Experimental HIV vaccine achieves a long-sought goal In a first for the field, all non-human primates given a new series of vaccines generated antibodies capabl...

28/05/2026

How Thomson's Climate Crisis Toolkit is helping journalists tell the climate story

Thomsons Climate Crisis Toolkit is already being put to work, helping journalist...

28/05/2026

Matt Gangl and Pete Macheska on FOX MLB's Huge Night and Unforgettable Postseason Run

FOX Sports' MLB coverage dominated the night at the 47th Annual Sports Emmy ...

28/05/2026

FOX's Mike Davies and Team on Win as Outstanding Technical Team for 2025 World Series

One of the most memorable postseasons in baseball history would have had no memo...

28/05/2026

NBC Sports' Rob Hyland Reflects on an Unforgettable Sunday Night Football Season

NBC's Sunday Night Football is among the most-decorated and most-watched pro...

28/05/2026

Prime Video's John Ward and Mike Francis on Groundbreaking NBA on Prime Video Studio

The 2026 Sports Emmys marked a watershed moment for Prime Video Sports. After bu...

28/05/2026

18th-Annual SVG College Sports Media Awards Crown Years Best Work in Atlanta

Hosted by ESPN Senior Writer Ryan McGee, the ceremony honored winners from athletic departments, conference offices, professional networks, production companies...

28/05/2026

Networks Unveil 2026 College Football Broadcast Schedules

Major rights-holders rolled out their 2026 college football slates today, offering a first look at marquee windows, kickoff partners, and conference distributio...

28/05/2026

NHL's Steve Mayer on the Behind-the-Scenes Access of 4 Nations Face-Off: Unveiled

The 4 Nations Face-Off, an international competition that launched in February 2...

28/05/2026

ESPN's Manny de la Fe on the Gratifying Conclusion to Inaugural Season in Spanish

Soccer is a truly global sport, and, to match the U.S. viewing audience's in...

28/05/2026

CBS Sports' Graphics Team on the Vision of The NFL Today's Virtual Time Machine

The NFL Today, CBS Sports' top-of-the-line NFL studio show, has a storied hi...

28/05/2026

Prime Video's Mike Muriano on the Immediate Success of Fan Optionality Feature

Prime Video is no stranger to innovation, and, within the realm of live streamin...

28/05/2026

FOX Sports' Jamie McCombs on Showcasing MLB Atmosphere With Immersive Audio

The crack of the bat, the pop of the glove, and the cheer of the crowd: those are three prime examples of the glorious sounds fans hear on televised baseball ga...

28/05/2026

CBS Sports' Harold Bryant on Capturing the Essence of March Madness in the Studio

Every year, March Madness captivates the entire sports world. Nonstop action, un...

28/05/2026

NBC Sports' Chad Hudson on Developing Graphics for the Return of NBA on NBC

NBA on NBC was an integral part to live sports production in the 1990s, and, when the league made these media rights available, NBC Sports saw an opportunity to...

28/05/2026

MLB's Ryan Zander on the Tech Innovation Behind the League's UmpCam AR System

UmpCam is a technological wrinkle that has given fans unprecedented views of wha...

28/05/2026

T-Mobile Brings America's Best Network to the USGA

T-Mobile and the United States Golf Association (USGA) announced a multi-year partnership, making T-Mobile the Official 5G Network Partner of the U.S. Women'...

28/05/2026

Time and Water Is a Moving Portrait of Family History and a Warming Iceland

By Gina McIntyre (L-R) Sara Dosa and Andri Sn r Magnason attend the Time and Water premiere during the 2026 Sundance Film Festival at Library Center Theatre ...

28/05/2026

More Control, Faster Playlist Editing, and Other Updates for Everyday Listening on Spotify

A little refresh can go a long way. We've been making behind-the-scenes upda...

28/05/2026

Introducing the Newest Winners of Spotify's Creator Milestone Awards

Since early last year, our quarterly Creator Milestone Awards have celebrated podcasts from around the world that hit major streaming milestones on Spotify. Tod...

28/05/2026

Rapid Flow launch Omniclock

New software-based MIDI multi-clock announced Rapid Flow have just announced the launch of a new MIDI utility plug-in that aims to solve one of the most per...

28/05/2026

SSL announce the SSL 1

Company introduce most affordable interface yet SSL's range of audio interfaces has just gained its latest, and smallest member, the SSL 1. Designed to ...

28/05/2026

Deconstruct Minimal from Sonicware

New compact drum machine & sampler announced The latest instrument from Sonicware sees the company kick off an all-new Deconstruct series with a compact dru...

28/05/2026

Get fit for the FIFA World Cup 2026 with new SBS On Demand features for the ultimate viewing experience

Get fit for the FIFA World Cup 2026 with new SBS On Demand features for the ult...

28/05/2026

Hellenic Civil Aviation Authority modernizes nationwide ATC voice communications with Rohde & Schwarz CERTIUM Radios

Hellenic Civil Aviation Authority modernizes nationwide ATC voice communications...

28/05/2026

Amazon MGM Studios, AWS Launch GenAI Creators' Fund

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/05/2026

AudioShake Launches Copyright Compliance System

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/05/2026

Big Blue Marble Advances 5G Broadcast

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/05/2026

Will Must-Carry Make It to NextGen TV?

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/05/2026

Swiss Broadcaster Canal Alpha Streamlines Playout to Deli...

Harmonic (NASDAQ: HLIT) today announced that Swiss broadcaster Canal Alpha has deployed Harmonics award-winning, software-based XOS Advanced Media Processor to ...

28/05/2026

Calrec Scales ImPulseV to Expand Choice in Virtualized Audio Workflows

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

28/05/2026

Berliner Ensemble Upgrades Backstage Infrastructure With...

Riedel Communications today announced that Berliner Ensemble, one of Berlin's five major theater companies, has expanded its backstage communications and te...

28/05/2026

Digital Alert Systems Ed Czarnecki to Speak on Advanced E...

Company's VP Government and International to Address How Broadcasters Can Operationalize Advanced Emergency Information for NextGen TV Digital Alert Syst...

28/05/2026

Radio BGM Upgrades and Futureproofs with DHD SX2 Audio Mi...

Radio BGM (https://radiobgm.org.uk/), Llanellis multiple-award-winning community and hospital radio station, has invested in a DHD SX2 audio mixing console and ...