Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid
Resultaten tweede kwartaal: Stijging van de ARPU1 van 1,0 procent (y-o-y) Het aantal RGU's2 nam af met 28.000, een verbetering van 59.000 (y-o-y), waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.661.000 - Klantverloop op laagste niveau sinds Q2 2014
- In Q2 nam het aantal breedband internet klanten met 10.000 toe, ondersteund door de nieuwe buurmannen' campagne
- RGU verlies met 30% (q-o-q) en 70% (y-o-y) verminderd, als gevolg van de impact van ons bestaande kwaliteits- en ons nieuwe service-programma
Horizon TV blijft stevig groeien met 91.000 nieuwe abonnees naar een totaal van 898.000 abonnees per 30 juni, 2016
- Replay TV populair bij gebruikers Horizon TV en Horizon Go
- Aantal Horizon Go gebruikers met 79% (y-o-y) toegenomen tot 915.000
- De Engelse Premier League vanaf half augustus te zien op Ziggo Sport kanaal 14
Sinds de introductie in Q1 hebben meer dan 45.000 klanten een Connect Box modem ontvangen - De state-of-the-art WiFi technologie zorgt voor een nog betere verbinding in huis
Small Office/ Home Office (klein zakelijke markt) verkopen met 41% gestegen in Q2 (y-o-y) - De B2B merken Esprit Telecom' en Zoranet' gaan verder onder het merk Ziggo Zakelijk, waardoor de B2B organisatie gestroomlijnder en effici nter kan opereren
10.000 nieuwe mobiele postpaid abonnees in Q2, waarbij het totaal toenam tot 207.000 abonnees - Van alle 4 miljoen klanten heeft 5% Ziggo mobiel, waarvan meer dan 50% op 4G
1) Average Revenue Per Unit (gemiddelde omzet per klant per maand); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augusuts 2016
2) RGU (Revenue Generating Unit (omzet genererende eenheid); voor de volledige definitie, zie Liberty Global persbericht van 4 augustus 2016
Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:
We hebben een belangrijke stap gezet in de vorming van een nieuw landelijk communicatiebedrijf middels de door de Europese Commissie voorwaardelijk goedgekeurde fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland. De nieuwe krachtige combinatie van de beste vaste en mobiele netwerken in Nederland zal te zijner tijd enorme voordelen opleveren voor Nederlandse consumenten en bedrijven. Samen zullen we een sterkere aanbieder in Nederland zijn, waarvan de klanten van beide bedrijven en de markt als geheel profiteren. Het concreet samengaan van deze twee bedrijven zal nog even duren en daarom blijven we ondertussen verder bouwen op onze waarde strategie. In het tweede kwartaal hebben we dan ook meer functionaliteit, meer internet snelheid en meer tv aanbod aan onze bundels toegevoegd en zijn we blijven investeren in onze klantenservice .
In Q2 2016, heeft Ziggo ondanks deze verbeteringen en mede door de sterke concurrentie 28.000 abonnementen verloren. Dit verlies is een sterke verbetering ten opzichte van het verlies van 87.000 abonnementen in dezelfde periode vorig jaar, wat voornamelijk komt door minder klantverloop en deels door hogere verkopen. Daarmee zijn de positieve effecten te zien van de investeringen die zijn gedaan in de klantenservice en het entertainment platform, zoals bijvoorbeeld de lancering van Ziggo Sport met Formule 1 en het openstellen van Replay TV voor alle klanten via Horizon Go. In april is Ovidius gelanceerd, een nieuw serviceprogramma dat er op gericht is processen voor alle service kanalen verder te verbeteren. Gedurende Q2 zijn meer dan 500.000 klanten met deze nieuwe service aanpak bereikt, wat in Q2 resulteerde in een stijging van de Net Promotor Score (NPS) van de klantenservice ten opzichte van het vorige kwartaal. Op entertainment gebied is te zien dat Ziggo Sport steeds populairder wordt, gezien het feit dat het unieke sportkanaal meer dan 1 miljoen kijkers trok tijdens Formule 1 races, ondersteund door de uitstekende prestaties van Formule 1 coureur Max Verstappen. Daarnaast is er een nieuwe shop-in-shop overeenkomst getekend met de grootste elektronische retailer van Nederland Media Markt', waarmee het aantal winkels met 49 locaties wordt uitgebreid. Ziggo blijft investeren in het Ziggo Sport kanaal, zodat alle klanten, vanaf half augustus, de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen kunnen zien op kanaal 14.
Ondanks het verlies aan televisie abonnees, zijn dat er 11.000 minder dan een kwartaal geleden en 24.000 minder dan een jaar geleden. Deze verbetering is vooral het gevolg van minder klantverloop. Ziggo rapporteert het laagste aantal opzeggingen in twee jaar tijd mede als gevolg van de eerder genoemde initiatieven op het gebied van klantenservice en product verbeteringen. In het tweede kwartaal is een nieuwe buurmannen' campagne gelanceerd, waarin de waarde van het Ziggo merk wordt benadrukt en de voordelen worden getoond van het Horizon TV product portfolio. Mede door deze nieuwe campagne is het aantal Horizon TV abonnementen in het tweede kwartaal met 91.000 gestegen tot een totaal van 898.000 aan het einde van Q2. In april is het populaire Replay TV, met 561.000 unieke gebruikers per einde Q2, beschikbaar gesteld voor alle 4 miljoen klanten via de multi-screen app Horizon Go. Daarnaast is Chromecast en Airplay ondersteuning aan Horizon Go toegevoegd, waardoor alle klanten tv programma's op elk televisie scherm kunnen kijken zonder de aanschaf van een extra set-top box. Deze verbeteringen, samen met de nieuwe buurmannen' campagne, heeft er toe geleid dat het aantal actieve gebruikers van Horizon Go in het tweede kwartaal is gestegen met 21% tot een totaal v
Most recent headlines
05/01/2027
Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...
07/10/2026
Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, today announced the latest Long-Term Supported (LTS) release of Dalet Flex. Build...
06/09/2026
June 9 2026, 23:00 (PDT) Dolby and MagentaTV Bring Fans Closer to the FIFA Worl...
04/08/2026
Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...
23/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
23/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
23/07/2026
David Dvir, 2D founder (left), Sundeep Reddy (center), and Jean-Marc Bouchut (right), both of Zeiss...
23/07/2026
Screen Australia announces new national documentary accelerator program 23 July 2026
Screen Australia has today announced the Above the Line Documentary Accel...
22/07/2026
Among other tweaks to coverage, the broadcaster added announce positions in the ...
22/07/2026
The Australian Sports Technologies Network (ASTN) has reported a sharp acceleration in Australia's sportstech sector, with revenue growth rising from 10% in...
22/07/2026
From a retrofitted broadcast bus to packed Match Day Live! events, Bennett detai...
22/07/2026
TMRW Sports has named Brendan Donohue as President, Flag Football, where he will lead the company's professional flag football business in partnership with ...
22/07/2026
Stephen Arnold Music (SAM) designed and produced soundtracks for nine projection...
22/07/2026
Harmonic has announced a $25,000 donation to Global Empowerment Mission (GEM) fo...
22/07/2026
Telemundo has announced it has acquired from UC3 exclusive U.S. Spanish-language...
22/07/2026
The Rest Is Football, hosted by Gary Lineker, Alan Shearer, and Micah Richards, ...
22/07/2026
Sports Studio has announced a partnership with TheSoul Group to distribute Free ...
22/07/2026
Daktronics has concluded its 2026 High School Video Summit, a two-day hybrid event combining virtual sessions with hands-on host school visits across the countr...
22/07/2026
FOR-A America will exhibit at the MMCA Show in Pensacola, Florida (July 21-24), marking the company's first appearance at the house of worship AV event. FOR...
22/07/2026
The New York Yankees have selected Lumen Technologies (NYSE: LUMN) to connect Ya...
22/07/2026
Calrec will exhibit at IBC 2026 (Stand 8.C47) with demonstrations of its IP-native audio ecosystem built around the Argo console range, and will announce two ne...
22/07/2026
Solid State Logic has announced the appointment of Algam EKO as its distributor for SSL large format consoles in Italy, covering the Live, Broadcast, and Studio...
22/07/2026
FloSports has announced the launch of the FloSports Channel, a free ad-supported streaming channel premiering on Prime Video in the U.S. on July 21. The channel...
22/07/2026
Banana Ball TV (BTV), the broadcast operation of the Savannah Bananas, has insta...
22/07/2026
SiriusXM and Audacy have announced an agreement bringing 42 Audacy sports, news, and talk stations from 29 U.S. markets to SiriusXM. Twenty-three Audacy sports ...
22/07/2026
The collaboration produced more than 500 short-form videos across four cities th...
22/07/2026
At 2,600 sq. ft., the new home of digital content houses a main studio, podcast space, and an auxiliary control room
NFL franchises are accelerating their prod...
22/07/2026
Library now available in Engine Player
Another of Eduardo Tarilonte's popular sample libraries has just been moved over to Engine Audio's Engine Pla...
22/07/2026
All-in-one mic & DSP interface overhauled
Cloudvocal have just refreshed the design of their all-in-one mic, audio interface and DSP processor, introducing ...
22/07/2026
The final boss of the lost dual-op-amp circuit
Electro-Harmonix have just introduced the Deluxe Big Muff Pi 2, which they say offers their latest take on t...
22/07/2026
eds3_5_jq(document).ready(function($) { $(#eds_sliderM519).chameleonSlider_2_1({ content_source:......
22/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
22/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
22/07/2026
Proven managed IP solution helps broadcasters confidently navigate the future of broadcast distribution
LTN announces it has completed successful satellite-to-...
22/07/2026
Today, Chaos announced V-Ray 7, update 4, eliminating the need for asset conversions and tool switching, which slow down media and entertainment pipelines. Arti...
22/07/2026
An AI playground for the Project Indigo camera app
Marc Levoy July 22, 2026
0 Comments
At left is the user interface of our Playground, running on an ...
22/07/2026
Custom Consoles announces the completion of a large technical furniture project for Radio T l vision Suisse (RTS) at the networks recently inaugurated productio...
22/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
22/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
22/07/2026
Share
Copy link
Facebook
X
Linkedin
Bluesky
Email...
22/07/2026
Culver City, CA, July 21, 2026 3D streaming infrastructure provider Miris today announced glTF intake, including the binary .glb form, to its spatial streamin...
22/07/2026
Documentary Lo Invisible Captured with Blackmagic PYXIS 6K
Brie Clayton July 21, 2026
0 Comments
Camera's versatile design allowed filmmakers to c...
22/07/2026
AAF Bridge converts AAF and XML Timelines to Ableton Live - and back
Jerome Gardier July 21, 2026
0 Comments
A two-way converter for macOS and Windows...
22/07/2026
From Class to Concert: Explore a Student-Led Production of David Bowies Work Thr...
22/07/2026
NVIDIA founder and CEO Jensen Huang today visited the Naval Postgraduate School in Monterey, California, to commission an NVIDIA DGX GB300 system - bringing one...
22/07/2026
A poisoned spy, a secret war, and a small English city contaminated by a deadly chemical weapon. Available on Sky Documentaries from 4 AugustWednesday 22 July 2...
22/07/2026
Audio at Parity: Comscore Launches Transcript-Level Targeting and Measurement wi...
22/07/2026
Arvato Systems and Lobster Enter into a Partnership and Combine the Integration Platform and Managed Services
Flexible integration solutions for cloud, hybrid...
Ziggo/ Vodafone Nederland fusie voorwaardelijk goedgekeurd Ge nvesteerd in productverbeteringen, klantenservice en tv aanbod Aantal internet klanten en aantal mobiele klanten groeit Totaal aan Horizon TV abonnees meer dan verdubbeld in 12 maanden Populariteit Ziggo Sport stijgt, meer dan 1 miljoen kijkers tijdens Formule 1 Aantal shop-in-shops in Media Markt wordt naar 49 locaties uitgebreid 
