Aantal internet en mobiele klanten groeit flink
Horizon TV presteert sterk en heeft nu meer dan 1 miljoen abonnees
Ge nvesteerd in tv aanbod met Premier League, Netflix, Videoland en HBO
Ziggo Sport trekt 1,1 miljoen kijkers tijdens Formule1 GP van Mexico
Groei B2B in klein zakelijke markt met 22% meer internet klanten (y-o-y)
Goedkeuring fusie Ziggo/Vodafone Nederland verwacht rond eind 2016
Resultaten derde kwartaal:
Groei van 14.000 nieuwe internet en 20.000 nieuwe mobiele klanten
Afname RGU's1) is met 16.000 (q-o-q) en met 7.000 (y-o-y) verbeterd tot 11.000, door investeringen in onze producten en klantenservice waarbij totaal aantal RGU's uitkomt op 9.649.000
- RGU resultaat door hogere verkopen (q-o-q) en lager klantverloop (y-o-y)
- Aantal nieuwe breedband internet klanten nam toe tot een totaal van 3,1 miljoen, ondersteund door nieuwe sales campagnes
- Sterkste groei in september van aantal nieuwe internet klanten sinds maart 2014
- Verlies televisie abonnees afgenomen met 56% (y-o-y) tot 19.000
- Totaal klantverloop in Q3 op n na laagste niveau sinds Q2 2014, waarmee de prijs wijziging van 1 juli succesvol is doorgevoerd
Stijging van de ARPU2) van 2,5 procent (y-o-y)
Horizon TV, onze nieuwste generatie tv platform, groeit wederom stevig in Q3 met 79.000 nieuwe abonnee
- RGU resultaat door hogere verkopen (q-o-q) en lager klantverloop (y-o-y)
- Aantal nieuwe breedband internet klanten nam toe tot een totaal van 3,1 miljoen, ondersteund door nieuwe sales campagnes
- Sterkste groei in september van aantal nieuwe internet klanten sinds maart 2014
- Verlies televisie abonnees afgenomen met 56% (y-o-y) tot 19.000
- Totaal klantverloop in Q3 op n na laagste niveau sinds Q2 2014, waarmee de prijs wijziging van 1 juli succesvol is doorgevoerd
Beste kwartaalprestatie voor mobiel sinds Q2 2015, waarmee het totaal toeneemt tot 227.000 postpaid abonnees
- Resultaat gedreven door aantrekkelijk 4G portfolio en succesvolle online sales campagnes
Meer dan 95.000 klanten hebben een Connect Box modem ontvangen met state-of-the-art WiFi technologie
Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:
In het derde kwartaal van 2016 hebben we de stijgende lijn van de afgelopen kwartalen doorgezet. Voor het vijfde achtereenvolgende kwartaal realiseren we groei op internetgebied met de aanwas van 14.000 nieuwe klanten. Met betrekking tot televisie doet Horizon TV het erg goed en hebben we recent de 1 miljoenste abonnee mogen verwelkomen, een groei van meer dan 75% in een jaar tijd. Om de televisie ervaring verder te verbeteren laten we nu topwedstrijden uit de Engelse Premier League zien op Ziggo Sport. Ook bieden we toegang tot de beste Nederlandse films en series via Videoland en kun je binnenkort ook het Netflix aanbod eenvoudig via het Horizon TV platform zien. Door een exclusieve overeenkomst kunnen onze klanten in 2017 tevens blijven genieten van HBO content middels het nieuwe Ziggo Movies & Series XL pakket wat we op korte termijn gaan lanceren. We kijken vol vertrouwen uit naar de volgende fase van het bedrijf als de fusie met Vodafone Nederland rond eind 2016 goedgekeurd is .
Het derde kwartaal van 2016 leverde een verbeterd operationeel resultaat op, wat heeft geleid tot het kleinste verlies van abonnementen (RGU's) in twee jaar. Dit jaar hebben we voortdurend ge nvesteerd in de uitbouw van onze waarde strategie, door het toevoegen van nieuwe functionaliteiten, hogere breedband snelheden, meer tv aanbod aan onze product bundels en een verbeterd klantenservice programma. Deze investeringen hebben hun vruchten afgeworpen met als resultaat dat het verlies van 11.000 abonnementen in dit kwartaal een verbetering is, zowel ten opzichte van vorig kwartaal als vorig jaar. Dit resultaat was voornamelijk te danken aan hogere verkopen door onze succesvolle marketing campagnes en tevens door lager klantverloop als gevolg van de eerder genoemde investeringen. In augustus hebben we de Engelse Premier League toegevoegd aan het Ziggo Sport kanaal, wat het begin markeerde van een grote en nieuwe marketing campagne, die de nadruk legde op de waarde van Ziggo Sport en ons productportfolio. In september hebben we de verkopen gestimuleerd met een grote overstapcampagne door het aanbieden van elk Alles-in-1 pakket voor 34,95 in de eerste drie maanden f het aanbieden van een gratis tablet voor nieuwe klanten. Deze promotie resulteerde in de beste verkoopcijfers in twaalf maanden tijd. In mei zijn we gestart met ons grootste interne IT-project sinds de fusie in 2015 tussen Ziggo en UPC en worden klanten gemigreerd naar n gemeenschappelijke CRM (Customer Relationship Management) platform. Dit stelt ons in staat om onze klantenadministratie en -registratie te vereenvoudigen, waarmee we een effici ntere operatie en kosten besparingen in de toekomst verwachten. Op 30 september hadden we meer dan 90% van onze klanten gemigreerd met minimale impact en we verwachten de migratie in Q4 in zijn geheel af te ronden.
Als we de resultaten per productgroep bekijken, zien we dat het verloop van onze televisie abonnees in Q3 is afgenomen met 41% ten opzichte van vorig kwartaal en 56% ten opzichte van vorig jaar tot een verlies van 19.000 abonnementen (RGU's). Dit resultaat is vooral het gevolg van hogere verkopen ten opzichte van vorig kwartaal en lager klantverloop ten opzichte van vorig jaar. Gedurende het derde kwartaal zijn we doorgegaan met onze buurmannen marketing campagne om aandacht te geven aan onze unieke productpakketten, inclusief de voordelen van ons nieuwe generatie tv platform Horizon TV, met een focus op ons unieke sport tv-aanbod. Deze campagne was succesvol, aangezien we eind oktober eindigden met meer dan n miljoen Horizon tv-abonnees, een forse stijging ten opzichte van de 898.000 aan het einde van het tweede kwartaal. Daarnaast zien we het gebruik van zowel Replay TV als de Hor
Most recent headlines
11/12/2025
Dalet, a leading provider of cloud-native, end-to-end media workflow solutions, ...
19/11/2025
Sphere Sound Kicks Up Its Heels at Radio City Music HallUltra-immersive system from the singular Las Vegas venue is also ready for sportsBy Dan Daley, Audio Edi...
19/11/2025
The Future of Stadium and Arena Video Control Rooms: Tech Leaders Talk 4K, IP, a...
19/11/2025
One Year at Intuit Dome: Walking Through the Stunning Arena's Advanced Video...
19/11/2025
SVG Sit-Down: IMG's Francois Westcombe Goes Inside IMG's Annual Digital ...
19/11/2025
Inside Brighton & Hove Albion's fan-first media machine By George Bevir
Tuesday, November 18, 2025 - 10:10
Print This Story
Brighton & Hove Albion'...
19/11/2025
Rock Chalk Rebuild, Part 1: Kansas Athletics Brings New Production Power to Rebu...
19/11/2025
Rock Chalk Rebuild, Part 2: A Pro's Guide to Kansas Athletics' New Video...
19/11/2025
MLB Media Rights Shakeup: NBC Inks Three-Year Deal for Sunday Night Baseball, Pe...
19/11/2025
Rohan Parashuram Kanawade attends the premiere of Sabar Bonda (Cactus Pears) at the 2025 Sundance Film Festival at Egyptian Theatre on January 26, 2025, in Pa...
19/11/2025
Awards season is heating up, and the International Documentary Association just ...
19/11/2025
Aerojet Rocketdyne President Ken Bedingfield and Arkansas Gov. Sarah Huckabee Sanders were joined by state and local officials to celebrate the groundbreaking o...
19/11/2025
L3Harris and PentenAmio formalise their teaming agreement at MilCIS 2025, streng...
19/11/2025
Calrec gives Phoenix Broadcast Solutions its full support in strategic multi-year enterprise partnership New Singapore OB company invests in Calrec technology f...
19/11/2025
October brings a larger audience in front of TV screens. The cooler autumn weather and the continuation of new programming schedules brought increases in both t...
19/11/2025
IRVING, Texas Nexstar Media Group and Tegna filed applications on Nov. 18 with the Federal Communications Commission (FCC) seeking its consent to transfer broad...
19/11/2025
Vitec has acquired Datapath, a developer of real-time video processing for large-scale video walls, AVoIP content distribution and KVM control in mission-critic...
19/11/2025
NEVADA CITY, Calif. Telestream has introduced ARGUS Version 2.3, which introduces Live Look, a feature that lets operators inspect live and on-demand streams vi...
19/11/2025
STAMFORD, Conn. and NEW YORK Charter Communications, Inc. has announced a major deal with Amazon Web Services (AWS) that establishes AWS as one of Charters stra...
19/11/2025
TOKYO Atomos has announced a major firmware update that brings integrated camera control to the Ninja TX GO and Ninja TX its new CFexpress-based monitor-recor...
19/11/2025
Berklee's Signature Series Reimagines the Musical and Visual Artistry of Col...
19/11/2025
PlayBox Neo departed the NAB Show New York 2025 on a high note. The company's all-new PlayBox Neo Suite made a splash on the show floor, drawing strong inte...
19/11/2025
AAVBR (American Audio Visual Baton Rouge), a leading full-service event production company serving Louisiana and the Gulf Coast region, has enhanced its product...
19/11/2025
In its mission to deliver live event services combining advanced engineering with a creative approach to captivating live sports and entertainment experiences, ...
19/11/2025
NEW YORK Short-form vertical video has exploded across platforms like TikTok, Instagram and YouTube, but a new survey commissioned by Media.net, a provider of c...
19/11/2025
NEW YORK YES Network, the regional sports network home of the New York Yankees and Brooklyn Nets, and CAMB.AI have struck a partnership they said will leverage ...
19/11/2025
WASHINGTON The Federal Communications Commission has issued detailed guidance on filings that were disrupted by the government shutdown. While many of those fil...
19/11/2025
NEW YORK The popularity of NFL games is largely responsible for continued seasonal momentum in TV viewership into October (measured Sept. 29-Oct. 26), according...
19/11/2025
DirecTV has announced that its MyFree DirecTV streaming service has added seven new channels. Those include four sports services, NBA FAST, Red Bull TV, DAZN Ri...
19/11/2025
SURREY, U.K. Mark Roberts Motion Control (MRMC) has launched Flair Bridge, a compact device that transforms how operators control the company's motion-contr...
19/11/2025
WASHINGTON The Federal Communications Commission, which is continuing to rapidly ramp up its operations after the end of the federal government shutdown, has se...
19/11/2025
IRVING, Texas Nexstar Media Group and Tegna filed applications on Nov. 18 with the Federal Communications Commission (FCC) seeking its consent to transfer broad...
19/11/2025
Martin Freeman, Jessie Buckley, Wu-Tang Clan's Raekwon, Eddie the Eagle and ...
19/11/2025
Rohde & Schwarz collaborates with Broadcom to enable testing and validation of n...
19/11/2025
Back to All News
Innato, starring Imanol Arias and Elena Anaya, arrives on Netf...
19/11/2025
Back to All News
Guillermo del Toro Sits Down With Troll 2 Director Roar Uthaug...
19/11/2025
Some projects feel monumental from the moment the first phone call comes in. When BCE, the host broadcaster appointed to coordinate the national coverage, asked...
19/11/2025
November 19 2025, 08:00 (PST) BAY AREA HOST COMMITTEE AND DOLBY PARTNER TO DELIVER IMMERSIVE FAN EXPERIENCES
During the Week of Football's Biggest Game...
19/11/2025
Michael D. Higgins: Ireland's Ninth President features RT Archives footage and interviews across seven decades
Watch Wednesday 19 November at 9:35pm on RT...
19/11/2025
Scripps Research scientists receive $1.1 million to advance AI modeling for HIV vaccine development New AI system helps scientists rapidly pinpoint the most pro...
18/11/2025
Independent media across Central America are operating under intensifying financial pressure, yet there is a clear appetite for models that can sustain both ind...
18/11/2025
NBA Debuts New Comms Infrastructure and Systems for RefereesTwo-phase rollout is intended to improve game flow, enhance officiating accuracyBy Dan Daley, Audio ...
18/11/2025
Platinum White Paper: How Aggreko Delivers Certainty For Broadcasters On The Wor...
18/11/2025
Kiswe Extends DTC Products With Kiswe Core Cloud-Based Tool for Distributing Con...
18/11/2025
Spanish Basketball Federation partners with ScorePlay to power digital transform...
18/11/2025
HBS selects BBright encoders and decoders to connect ST 2110 live production wor...
18/11/2025
Ashes to Ashes: Inside TNT Sports' hybrid and maverick' production plan...
18/11/2025
SVG All-Stars: Mimi Fotopoulos, Director, Talent and Production Operations, Tenn...
18/11/2025
SVG LIVE! Conference Explores the Tech Side of Sports and Entertainment ConvergenceLive sports and music productions increasingly share gear and infrastructureB...
Aantal internet en mobiele klanten groeit flink
