Aantal internet en mobiele klanten groeit flink
Horizon TV presteert sterk en heeft nu meer dan 1 miljoen abonnees
Ge nvesteerd in tv aanbod met Premier League, Netflix, Videoland en HBO
Ziggo Sport trekt 1,1 miljoen kijkers tijdens Formule1 GP van Mexico
Groei B2B in klein zakelijke markt met 22% meer internet klanten (y-o-y)
Goedkeuring fusie Ziggo/Vodafone Nederland verwacht rond eind 2016
Resultaten derde kwartaal:
Groei van 14.000 nieuwe internet en 20.000 nieuwe mobiele klanten
Afname RGU's1) is met 16.000 (q-o-q) en met 7.000 (y-o-y) verbeterd tot 11.000, door investeringen in onze producten en klantenservice waarbij totaal aantal RGU's uitkomt op 9.649.000
- RGU resultaat door hogere verkopen (q-o-q) en lager klantverloop (y-o-y)
- Aantal nieuwe breedband internet klanten nam toe tot een totaal van 3,1 miljoen, ondersteund door nieuwe sales campagnes
- Sterkste groei in september van aantal nieuwe internet klanten sinds maart 2014
- Verlies televisie abonnees afgenomen met 56% (y-o-y) tot 19.000
- Totaal klantverloop in Q3 op n na laagste niveau sinds Q2 2014, waarmee de prijs wijziging van 1 juli succesvol is doorgevoerd
Stijging van de ARPU2) van 2,5 procent (y-o-y)
Horizon TV, onze nieuwste generatie tv platform, groeit wederom stevig in Q3 met 79.000 nieuwe abonnee
- RGU resultaat door hogere verkopen (q-o-q) en lager klantverloop (y-o-y)
- Aantal nieuwe breedband internet klanten nam toe tot een totaal van 3,1 miljoen, ondersteund door nieuwe sales campagnes
- Sterkste groei in september van aantal nieuwe internet klanten sinds maart 2014
- Verlies televisie abonnees afgenomen met 56% (y-o-y) tot 19.000
- Totaal klantverloop in Q3 op n na laagste niveau sinds Q2 2014, waarmee de prijs wijziging van 1 juli succesvol is doorgevoerd
Beste kwartaalprestatie voor mobiel sinds Q2 2015, waarmee het totaal toeneemt tot 227.000 postpaid abonnees
- Resultaat gedreven door aantrekkelijk 4G portfolio en succesvolle online sales campagnes
Meer dan 95.000 klanten hebben een Connect Box modem ontvangen met state-of-the-art WiFi technologie
Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:
In het derde kwartaal van 2016 hebben we de stijgende lijn van de afgelopen kwartalen doorgezet. Voor het vijfde achtereenvolgende kwartaal realiseren we groei op internetgebied met de aanwas van 14.000 nieuwe klanten. Met betrekking tot televisie doet Horizon TV het erg goed en hebben we recent de 1 miljoenste abonnee mogen verwelkomen, een groei van meer dan 75% in een jaar tijd. Om de televisie ervaring verder te verbeteren laten we nu topwedstrijden uit de Engelse Premier League zien op Ziggo Sport. Ook bieden we toegang tot de beste Nederlandse films en series via Videoland en kun je binnenkort ook het Netflix aanbod eenvoudig via het Horizon TV platform zien. Door een exclusieve overeenkomst kunnen onze klanten in 2017 tevens blijven genieten van HBO content middels het nieuwe Ziggo Movies & Series XL pakket wat we op korte termijn gaan lanceren. We kijken vol vertrouwen uit naar de volgende fase van het bedrijf als de fusie met Vodafone Nederland rond eind 2016 goedgekeurd is .
Het derde kwartaal van 2016 leverde een verbeterd operationeel resultaat op, wat heeft geleid tot het kleinste verlies van abonnementen (RGU's) in twee jaar. Dit jaar hebben we voortdurend ge nvesteerd in de uitbouw van onze waarde strategie, door het toevoegen van nieuwe functionaliteiten, hogere breedband snelheden, meer tv aanbod aan onze product bundels en een verbeterd klantenservice programma. Deze investeringen hebben hun vruchten afgeworpen met als resultaat dat het verlies van 11.000 abonnementen in dit kwartaal een verbetering is, zowel ten opzichte van vorig kwartaal als vorig jaar. Dit resultaat was voornamelijk te danken aan hogere verkopen door onze succesvolle marketing campagnes en tevens door lager klantverloop als gevolg van de eerder genoemde investeringen. In augustus hebben we de Engelse Premier League toegevoegd aan het Ziggo Sport kanaal, wat het begin markeerde van een grote en nieuwe marketing campagne, die de nadruk legde op de waarde van Ziggo Sport en ons productportfolio. In september hebben we de verkopen gestimuleerd met een grote overstapcampagne door het aanbieden van elk Alles-in-1 pakket voor 34,95 in de eerste drie maanden f het aanbieden van een gratis tablet voor nieuwe klanten. Deze promotie resulteerde in de beste verkoopcijfers in twaalf maanden tijd. In mei zijn we gestart met ons grootste interne IT-project sinds de fusie in 2015 tussen Ziggo en UPC en worden klanten gemigreerd naar n gemeenschappelijke CRM (Customer Relationship Management) platform. Dit stelt ons in staat om onze klantenadministratie en -registratie te vereenvoudigen, waarmee we een effici ntere operatie en kosten besparingen in de toekomst verwachten. Op 30 september hadden we meer dan 90% van onze klanten gemigreerd met minimale impact en we verwachten de migratie in Q4 in zijn geheel af te ronden.
Als we de resultaten per productgroep bekijken, zien we dat het verloop van onze televisie abonnees in Q3 is afgenomen met 41% ten opzichte van vorig kwartaal en 56% ten opzichte van vorig jaar tot een verlies van 19.000 abonnementen (RGU's). Dit resultaat is vooral het gevolg van hogere verkopen ten opzichte van vorig kwartaal en lager klantverloop ten opzichte van vorig jaar. Gedurende het derde kwartaal zijn we doorgegaan met onze buurmannen marketing campagne om aandacht te geven aan onze unieke productpakketten, inclusief de voordelen van ons nieuwe generatie tv platform Horizon TV, met een focus op ons unieke sport tv-aanbod. Deze campagne was succesvol, aangezien we eind oktober eindigden met meer dan n miljoen Horizon tv-abonnees, een forse stijging ten opzichte van de 898.000 aan het einde van het tweede kwartaal. Daarnaast zien we het gebruik van zowel Replay TV als de Hor
Most recent headlines
11/12/2025
Dalet, a leading provider of cloud-native, end-to-end media workflow solutions, ...
28/11/2025
WASHINGTON Federal Communications Commission has released a tentative agenda for the December Open Commission Meeting scheduled for Thursday, December 18, 2025 ...
28/11/2025
The Professional Fighters League is looking to super-serve fans of mixed martial...
28/11/2025
Fubo has released in beta on select Roku devices a new feature that lets users display up to four simultaneous streams at once....
28/11/2025
The WNBA playoffs and Week 4 of the NFL regular season highlight the list of live sports events airing on television this weekend....
28/11/2025
The 32nd class of honorees to the B+C Hall of Fame took to the stage at New York's Ziegfeld Ballroom on September 26 for a gala induction event. Click below...
28/11/2025
We hold in our hands the very last Next Text for Next TV, the weekly back-and-fo...
28/11/2025
DirecTV said it made a deal with EchoStar to buy EchoStar's video businesses, including satellite-TV provider Dish TV and virtual MVPD Sling TV, for $1 plus...
28/11/2025
The Broadcasting+Cable Hall of Fame, the premier industry event paying tribute to the influencers, innovators and shining lights of broadcast, cable and streami...
28/11/2025
Unwrapped: The Toy Show Appeal - airing this Sunday on RT One and RT Player- s...
27/11/2025
LONDON Vizrt has added several AI-driven advanced features offering improved speed, intelligence and accuracy in the newest version of its media asset managemen...
27/11/2025
Prime Video has launched AI-powered video season recaps in a beta version for select English-language Prime Original series in the U.S., a move Amazon is callin...
27/11/2025
27 Nov 2025
GSMA brings M360 Eurasia 2026 to Samarkand in partnership with VEON...
27/11/2025
Tahar Rahim and Izuka Hoyle star in the gripping six-part Sky Original from Acad...
27/11/2025
Thursday 27 November 2025
Sky Arts Reveals the Nation's Greatest Basslines - and Queen Reign Supreme
The UK's most iconic basslines have been revealed...
27/11/2025
Back to All News
Stranger Things 5': Prepare for One Last Adventure With O...
27/11/2025
The media industry has a paradox at its core. It's an industry built on light, color and imagination, yet behind the scenes, it's powered by one of the ...
27/11/2025
Rating reflects rating progress across areas including policies, diversity & inclusion, health & safety and Net Zero leadership
Winchester, UK, 27 November 202...
27/11/2025
What are the industry standards for Retail Media? Kathryn explains that certification is based on the IAB Europe Retail Media Measurement Standards and the IAB ...
27/11/2025
World champion boxer and Irish sporting icon Katie Taylor will be in studio this...
27/11/2025
Roblox, one of the world's most popular online gaming platforms for primary ...
27/11/2025
Black Friday is leveling up. Get ready to score one of the biggest deals of the season - 50% off the first three months of a new GeForce NOW Ultimate membership...
26/11/2025
SVG Sit-Down: Prime Video EP Mike Muriano Previews Massive Black Friday Slate Fe...
26/11/2025
A cinematic snow sculpture at the 1995 Sundance Film Festival. Photo by Randall Michelson...
26/11/2025
Book podcasts are booming. On Spotify, you'll find everything from celebrity book clubs to deep dives with bestselling authors. And in markets where audiobo...
26/11/2025
Mumbai, November 24, 2025: In a first-of-its-kind initiative, JioStar, in collab...
26/11/2025
LONDON Factual content producer ITN Productions has launched a new low-latency IP gallery for news bulletins....
26/11/2025
MIAMI TelevisaUnivision said it struck a new multiyear distribution agreement with YouTube TV that includes distribution of TelevisaUnivision's U.S. network...
26/11/2025
OpenDrives, Inc., a leader in software-defined data storage and data services, today announced the launch of the Atlas Corporate Creative Solution. This new Atl...
26/11/2025
Disguise, the industry-leading company powering the world's biggest live performances, is partnering with pioneering LED wall manufacturer DVS to give atten...
26/11/2025
HighField AI, the pioneer in agentic and multimodal automation for broadcast and media production, today announced the expansion of its global channel partner n...
26/11/2025
As high-stakes Premier League fixtures approach and additional premium content launches, with MONO positioning themselves to dominate Thailand's sports stre...
26/11/2025
Hosting a wide variety of events from high-intensity NHL games to complex live music concerts and major entertainment productions, Montreal's 21,000 capacit...
26/11/2025
Vizrt, the leader in live production technology revolutionizing viewer engagement and experience, releases AI-driven advances focusing on speed, intelligence, a...
26/11/2025
ITN Productions, an award-winning factual content producer, today launched a new low-latency IP gallery for news bulletins. Responsible for delivering a leading...
26/11/2025
Ikegami reports ongoing advances throughout 2025 in developing and delivering coordinated television production solutions that maximize quality, versatility and...
26/11/2025
Following the Nov. 21 blackout of NBCUniversal channels on Fubo, the two sides have traded barbs about their inability to reach a new carriage deal....
26/11/2025
LONDON As TV sports rights become increasingly important for both broadcasters and streamers, Ampere Analysis predicts global investment in the genre will surpa...
26/11/2025
LOS ANGELES Vubiquity said it has achieved the Amazon Web Services (AWS) Media & Entertainment Competency as part of the AWS Partner Network (APN). This designa...
26/11/2025
WASHINGTON The Federal Communications Commission's Enforcement Bureau said it has entered into a consent decree with Comcast calling for the cable company t...
26/11/2025
Berklee Named to the Hollywood Reporters Top Music Schools List The publication highlights the college's screen scoring program, industry partnerships, and ...
26/11/2025
Back to All News
Animated Series Love Through a Prism' Casts New Light on ...
26/11/2025
Back to All News
NALIP Unveils Fifth Cohort of Director Incubator
Social Impact
26 November 2025
United States
Link copied to clipboard
The National Assoc...
26/11/2025
YouView Achieves Greenly Gold Certification for SustainabilityNov 26, 2025
YouView is proud to announce a Gold Certification award from Greenly for our perform...
26/11/2025
Back to All News
Netflix Deepens Partnership with Taiwan's 62nd Golden Hors...
25/11/2025
Tracy Bonareri Onchoke, an investigative journalist from Kenya is the winner of the Thomson Foundation's Young Journalist Award 2025.
The 26-year-old-sele...
25/11/2025
SVG All-Stars: Blayke Scheer, Senior Director, Creative Content, YES NetworkThe Indiana alum has turned storytelling into an artform for more than two decadesBy...
25/11/2025
Op-Ed: With FCC's C-Band Auction on the Horizon, Broadcasters Need Proven, C...
25/11/2025
Analysis: Is Baller League really the future of sport? By Callum McCarthy, Editor-at-Large
Tuesday, November 25, 2025 - 10:10
Print This Story
With KSI on...
Aantal internet en mobiele klanten groeit flink
