Ziggo vierde kwartaal 05 resultaten
23/02/2016
Innovatief product portfolio met Horizon TV, Horizon Go, Replay
TV en MyPrime groeit sterk in aantal abonnees en gebruik
Succesvolle lancering van het Ziggo Sport kanaal in november
Aantrekkelijk B2B portfolio met snelheden tot 500Mbps gelanceerd
Resultaten vierde kwartaal:
Stijging van de ARPU[1] van 1,8 procent (y-o-y)
Het aantal RGU's2 nam af met 52.000 waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.728.200
- Sterke concurrentie en minder marketinguitgaven leidde tot afname aantal RGU's
- In Q4 nam het aantal nieuwe internet klanten met 7.000 toe tot 35.000 over 2015
- Het kwaliteitsprogramma heeft geleid tot grotere netwerkstabiliteit en betere klantenservice en zal naar verwachting de resultaten ondersteunen in 2016
Sterke toename in gebruik van het Horizon platform (Horizon TV, Replay TV, Horizon Go en MyPrime)
- 141.000 nieuwe abonnees voor Horizon TV in Q4, een groei naar 706.000
- Het aantal gebruikers van Replay TV groeide met 34% in Q4 naar 460.000
- De multi-screen service Horizon Go groeide met meer dan 445.000 gebruikers tot een aantal van 720.000 gebruikers eind 2015
Wij blijven investeren in onze producten, met inbegrip van de lancering van ons nieuwe Ziggo Sport TV kanaal
- Exclusief aanbod aan onze klanten om hun TV ervaring te verrijken en het plezier te bieden van een extra gratis sportzender
- Uitgebreid aanbod aan premium sportprogramma's, inclusief de recentelijk verworven uitzendrechten van de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen
- Bijna 20% van onze nieuwe klanten, noemt Ziggo Sport als reden om klant te worden
57.000 nieuwe mobiele abonnees in 2015, waarbij het totaal toenam tot 187.000 abonnees
- In Q4 telden we 6.000 nieuwe abonnees, dit succes komt mede door onze nieuwe mobiele propositie met 4G welke we in oktober hebben gelanceerd
Aantrekkelijk zakelijk portfolio gelanceerd met 500Mbps snelheden
- Nieuwe promotiecampagne voor de zakelijke markt levert goede resultaten op
Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:
We hebben vorig jaar met de afronding van onze reorganisatie een solide basis gelegd voor een succesvol 2016. Al onze innovatie is er op gericht onze klanten te laten profiteren van de nieuwste producten en de beste service. De klant staat uiteraard voorop. Ziggo Sport is een goed voorbeeld van een verrijking van ons aanbod, gratis en exclusief voor onze klanten. We blijven investeren in ons netwerk, dat nu in het grootste gedeelte van Nederland de hoogste snelheden biedt. Ook op de zakelijke markt zien we goede kansen.
Gedurende 2015 nam het aantal RGU's met 203.000 af, inclusief 52.000 in Q4, als gevolg van stevige concurrentiedruk, operationele uitdagingen die te maken hadden met onze netwerk -en productharmonisatie en integratie werkzaamheden, alsmede prijsverhogingen die we gedurende het jaar hebben doorgevoerd. We zijn ervan overtuigd dat onze continue focus op TV kwaliteit en klantbeleving, samen met ons net gelanceerde Ziggo Sport kanaal in Q4, ons een betere concurrentie positie zal geven in 2016.
Met betrekking tot de integratie hebben we aanzienlijke vooruitgang geboekt in de loop van het jaar. We hebben onze interne reorganisatie afgerond. Ons netwerk is geharmoniseerd evenals ons productportfolio. Onze personeelsbestand is met bijna 600 fulltime employees gedaald in 2015, al zal dat aantal teruglopen aangezien we verwachten weer nieuwe medewerkers aan te zullen nemen in 2016. We boeken goede resultaten met het kwaliteitsprogramma dat we gestart zijn in juli, en dat zich richt op een betere TV kwaliteit alsmede een verbetering van de totale klantbeleving. Als een gevolg daarvan is het wekelijks aantal bezoeken van servicemonteurs en het aantal service calls van onze klanten aanzienlijk gedaald gedurende de laatste vijf maanden. Bovendien is onze zogenaamde net promoter score (NPS) verbeterd. Deze bevindt zich thans bijna op het niveau van voor de integratie. Tenslotte zijn de overgrote meerderheid van de IT en netwerk problemen als gevolg van de netwerk harmonisatie aan het einde van het jaar opgelost.
Met betrekking tot onze productprestaties was 90% van het verlies aan RGU's in 2015 gerelateerd aan
klanten die enkel een TV abonnement bij ons afnamen (single-play). Ondanks dat het verloop in Q4 in lijn lag met Q3 is de afname van het aantal TV klanten met 8.000 RGU's toegenomen ten opzichte van het vorige kwartaal, met name als gevolg van lagere sales door verminderde marketinguitgaven. Het verlies van TV klanten werd deels goed gemaakt door de groei van het aantal abonnementen van ons Horizon TV productpakket, welke goed aanslaat bij onze klanten. Gedurende het vierde kwartaal voegden we een record aantal van 141.000 abonnees toe, waardoor onze Horizon-TV klanten bestand steeg tot 706.000. Een verdubbeling ten opzichte van een jaar geleden. Onze nieuwe dienst Replay TV, wordt goed ontvangen door onze klanten zoals blijkt uit de aanwas van 460.000 actieve gebruikers sinds deze dienst begin april beschikbaar kwam. Replay TV wordt nu actief gebruikt door 65% van onze Horizon-TV abonnees. De Horizon Go app, waarmee klanten ook TV kunnen kijken op hun tablet of smart phone naar meer dan 90 kanalen buitenshuis, heeft 720.000 actieve gebruikers. En MyPrime, onze video-on-demand dienst, groeide bovendien met 190.000 actieve abonnees in 2015 tot een totaal van 300.000. Het maandelijkse gebruik per abonnee steeg gemiddeld met 13% sinds de landelijke uitbreiding in april.
Op 12 november zijn we begonnen met het uitzenden van Ziggo Sport, een exclusief en uniek sportkanaal dat standaard in ons kabelabonnement wordt opgenomen zonder extra kosten. Ziggo Sport biedt een brede selectie van live sportprogramma's en heeft op grote schaal positieve reacties ontvangen van de media en onze klanten, wat heeft bijgedragen aa
LINK: | https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4012/ziggo-vierde-kwa... |
See more stories from ziggo |
Most recent headlines
05/02/2025
ESPN Viewing Hits Decade-Long Highs in January
ESPN is reporting that its NFL playoffs and College Football Playoff games in January boosted audiences to levels not seen at the network in years....
05/02/2025
Roku Remains Top U.S. Streaming Device
A new study from Pixalate indicates that Roku remains by far the dominant player among streaming devices in North America where its market share was more than d...
05/02/2025
Panasonic To Ship New 4K 60p 10-Bit Camcorders In March
NEWARK, N.J. Panasonic next month will release new 4K 60p 10-bit professional camcorder models, including the AG-CX20, HC-X1200 and HC-X2100 for video productio...
05/02/2025
Tegna Shuts Down National Fact-Checking Operation
WASHINGTON Tegna has shut down Verify, the station group's national fact-checking operation, laying off around 18 journalists, producers, researchers and ot...
05/02/2025
FCC Chair Brendan Carr Fills More Key Staff Positions
WASHINGTON, D.C. Federal Communications Commission chair Brendan Carr continues to build out his leadership team with the announcement of more staff appointment...
05/02/2025
Sanctuary Pictures Unveils Punk-Horror Feature Penny Lane Is Dead
04 02 2025 - Media release Sanctuary Pictures Unveils Punk-Horror Feature Penny Lane Is Dead Writer/Director of Penny Lane Is Dead, Mia'Kate Russell Sanc...
05/02/2025
Faculty Notes: Fall 2024
Faculty Notes: Fall 2024 Recent accomplishments, releases, and events by Berklee faculty. February 4, 2025 Professor Tomo Fujita played the John Coltrane In...
04/02/2025
Spotify Reports Fourth Quarter 2024 Earnings
Today, we announced our fourth quarter 2024 earnings, closing Q4 stronger than ever by outperforming across key metrics and celebrating our first full year of p...
04/02/2025
Spotify rapporterar intkter fr fjrde kvartalet 2024
Idag rapporterar vi int kter f r fj rde kvartalet 2024. Vi avslutade Q4 starkare n n gonsin genom att vertr ffa f rv ntningarna p v ra nyckeltal och kan d rm...
04/02/2025
SGL Carbon opts for green electricity at its German sites
As a technology-based company and one of the worlds leading companies in the development and production of carbon-based solutions, SGL Carbon opts for innovativ...
04/02/2025
ST Engineering iDirect Names Sridhar Kuppanna as Chief Technology Officer
Ground segment technology innovator appoints new CTO to execute bold technological vision Herndon, Va., February 4, 2025 ST Engineering iDirect, global leade...
04/02/2025
L3Harris Signs Multi-Year Pilot Training Agreement With Thai Airways
L3Harris has signed a two-year agreement with Thai Airways International to provide training service on its A320 Full Flight Simulator (FFS). This significant a...
04/02/2025
US Air Force Completes First Flight of L3Harris Viper Shield Electronic Warfare System
L3Harris' all-digital electronic warfare suite, Viper Shield , completed its...
04/02/2025
Radio Botswana chooses Calrec's IP-native Type R mixing system
The shift from analogue to IP was driven by a desire for greater flexibility in our operations. IP simplifies connectivity, reduces the physical footprint of th...
04/02/2025
Simplifying Gray Media News Operations with Calrec's Type R
Streamline, standardise and save: how Gray Media has simplified news operations At TVNewsCheck's News Tech Forum 2024, Gray Media's Peter Gogas and Calr...
04/02/2025
Bending Spoons closes $233 million acquisition of Brightcove
Boston, MA-February 4, 2025 | Bending Spoons, the Italy-based technology company, completed its previously announced acquisition of US-based streaming technolog...
04/02/2025
PARAMOUNT AND NIELSEN SIGN MULTI-YEAR MEASUREMENT AND ANALYTICS DEAL ACROSS PARAMOUNT'S LEADING BROADCAST, CABLE AND STREAMING PLATFORMS
Nielsen Reports Major Recent Ratings Milestones for CBS and Paramount Series N...
04/02/2025
Grup Mediapro to Collaborate with Google Cloud on Gen AI
BARCELONA Grup Mediapro and Google Cloud have expanded their collaboration to create an innovation lab focused on generative AI to develop solutions for the med...
04/02/2025
EditShare Receives SOCE 2 Type II Certification
WATERTOWN, Mass. EditShare this week said it has received SOC 2 Type II certification, an independently audited evaluation of an organization's information ...
04/02/2025
Executive Creative Director Halle Petro Named Partner of Sonic Union
Executive Creative Director Halle Petro Named Partner of Sonic Union Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments Sonic Union is excited to announce Execu...
04/02/2025
Blackmagic Design Announces Blackmagic Camera for Android 2.0 Update
Blackmagic Design Announces Blackmagic Camera for Android 2.0 Update Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments New update adds support for Xiaomi Pad 6...
04/02/2025
CETA Software Launches Artist Access: The Time-Tracking Tool for Creative Teams
CETA Software Launches Artist Access: The Time-Tracking Tool for Creative Teams Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments CETA Software, creators of p...
04/02/2025
OWC Announces General Availability Launch of OWC Dock Ejector 2.0
OWC Announces General Availability Launch of OWC Dock Ejector 2.0 Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments The Ultimate Tool for Efficiently and Safel...
04/02/2025
Colourist Claudio Del Bravo on grading Queer
Explaining the process to TVBEurope, Del Bravo said the films look was inspired by the Technicolor three-strip' process, evoking the rich colours of early ...
04/02/2025
Paramount, Nielsen Sign Multiyear Measurement and Analytics Deal
NEW YORK Paramount Global and Nielsen have inked a new, multiyear deal that will provide measurement for all of the company's platforms, including national ...
04/02/2025
2d Animated Short Concerning a Project for Schools
2d Animated Short Concerning a Project for Schools Brie Clayton February 3, 2025 0 Comments 2d animated short concerning a project for schools Febru...
04/02/2025
Step by step guide to using 3D Models in After Effects
Step by step guide to using 3D Models in After Effects Graham Quince February 3, 2025 0 Comments Since 2024, Adobe After Effects has had native suppor...
04/02/2025
Powerful Premiere Automation with new Excalibur Update
Powerful Premiere Automation with new Excalibur Update Colin Smith February 3, 2025 0 Comments This tutorial takes you through the new update for auto...
04/02/2025
Cinematography of A Complete Unknown: Shooting 12,800 iso Sony Venice 2 to create a 1960's era film
Cinematography of A Complete Unknown: Shooting 12,800 iso Sony Venice 2 to creat...
04/02/2025
DIY to DA: Ela Minus Breaks Through
DIY to D A: Ela Minus Breaks Through The electronic artist and producer tells Rolling Stone about her new album, D A, and how shes forged a career outside the...
04/02/2025
NVIDIA Blackwell Now Generally Available in the Cloud
AI reasoning models and agents are set to transform industries, but delivering their full potential at scale requires massive compute and optimized software. Th...
04/02/2025
The Future of Football? Technology and Entertainment Merge in the Kings World Cup Nations
The future of football? Technology and entertainment merge in the Kings World Cu...
04/02/2025
Virtual Production and AR Graphics: Demystifying the Tools, Technologies, and Trends
Virtual Production and AR Graphics: Demystifying the Tools, Technologies, and Tr...
04/02/2025
SVG All-Stars: Russell Fink, Senior Director, Programming and Content Analytics, SNY
SVG All-Stars: Russell Fink, Senior Director, Programming and Content Analytics,...
04/02/2025
SVG New Sponsor Spotlight: farmerswife's Jodi Clifford on Organizing Your Productions Like a Professional
SVG New Sponsor Spotlight: farmerswife's Jodi Clifford on Organizing Your Pr...
04/02/2025
EA Acquires TRACAB Technologies as It Looks to Move Beyond Games
EA Acquires TRACAB Technologies as It Looks to Move Beyond Games EA believes TRACABs sports tracking/analysis technology will help to make the EA SPORTS App the...
04/02/2025
Kingdom Come: Alamiya Media on Bringing the Supercoppa Italiana and Supercopa de Espaa to Saudi Arabia
Kingdom come: Alamiya Media on bringing the Supercoppa Italiana and Supercopa de...
04/02/2025
Alamiya Media at 50: Preparing for Rapid Change, an International Broadcast Center and the FIFA World Cup
Alamiya Media at 50: Preparing for rapid change, an international broadcast cent...
04/02/2025
An update on our TV and broadband prices
An update on our TV and broadband pricesTuesday 4 February 2025 An update on our TV and broadband prices Devesh Raj, Chief Operating Officer, Sky This April,...
04/02/2025
Sky extends partnership with the PDC to remain the home of darts until 2030
Sky extends partnership with the PDC to remain the home of darts until 2030Tuesday 4 February 2025 Following another record-breaking PDC World Darts Championsh...
04/02/2025
Frankfurt is the world's first airport to regularly use walk-through scanners from Rohde & Schwarz for passengers
Frankfurt is the world's first airport to regularly use walk-through scanner...
04/02/2025
Riedel Unveils Next Generation of StageLink Edge Devices
Wuppertal February 4, 2025 Riedel Unveils Next Generation of StageLink Edge DevicesRiedel Communications today announced the launch of its StageLink family of...
04/02/2025
Clara Galle, Claudia Salas and Paula Usero Star in 'That Night,' the New Netflix Series Based on the Bestselling Novel by Gillian McAllister
Back to All News Clara Galle, Claudia Salas and Paula Usero Star in That Night,...
04/02/2025
Fox Corporation Reports Second Quarter Fiscal 2025 Financial Results
Fox Corporation Reports Second Quarter Fiscal 2025 Financial Results NEW YORK, NY, February 4, 2025 - Fox Corporation (Nasdaq: FOXA, FOX; FOX or the Compan...
04/02/2025
Introducing our fully digital, true diversity wideband wireless mic solution
DPA Microphones is moving into the wireless market with the release of its new N-Series Digital Wireless System at ISE 2025 (Stand 7P600). A fully digital, true...
04/02/2025
2025-02-04
CUPERTINO, CALIFORNIA Apple today introduced Apple Invites, a new app for iPhone that helps users create custom invitations to gather friends and family for any...
04/02/2025
ABS appoints Sameer Karimbhai as New General Counsel
ABS appoints Sameer Karimbhai as New General Counsel...
04/02/2025
Thales Alenia Space signs a contract with Mohammed Bin Rashid Space Centre to develop the Emirates Airlock Module, a critical element of Lunar Gateway
Facebook Twitter LinkedIn Thales Alenia Space strengthens its cooperation with the UAE as a key partner in future space missions Cannes, February 4th, 20...
04/02/2025
RT Internship Programme 2025 - Applications Now Open
We're thrilled to announce that applications for the 2025 RT Internship Programme are now open....
04/02/2025
Jack Woolley tops the Dancing with the Stars leaderboard in Dedicated Dance Week
Jack Woolley topped the leaderboard in what was an emotional night on Dancing with the Stars, as the remaining nine couples took to the floor for Dedicated Danc...