Sony Pixel Power calrec Sony

Ziggo vierde kwartaal 05 resultaten

23/02/2016

Reorganisatie afgerond, Ziggo klaar voor succesvol 2016

Innovatief product portfolio met Horizon TV, Horizon Go, Replay

TV en MyPrime groeit sterk in aantal abonnees en gebruik

Succesvolle lancering van het Ziggo Sport kanaal in november

Aantrekkelijk B2B portfolio met snelheden tot 500Mbps gelanceerd

Resultaten vierde kwartaal:

Stijging van de ARPU[1] van 1,8 procent (y-o-y)

Het aantal RGU's2 nam af met 52.000 waarmee het totaal aantal RGU's uitkomt op 9.728.200

- Sterke concurrentie en minder marketinguitgaven leidde tot afname aantal RGU's

- In Q4 nam het aantal nieuwe internet klanten met 7.000 toe tot 35.000 over 2015

- Het kwaliteitsprogramma heeft geleid tot grotere netwerkstabiliteit en betere klantenservice en zal naar verwachting de resultaten ondersteunen in 2016

Sterke toename in gebruik van het Horizon platform (Horizon TV, Replay TV, Horizon Go en MyPrime)

- 141.000 nieuwe abonnees voor Horizon TV in Q4, een groei naar 706.000

- Het aantal gebruikers van Replay TV groeide met 34% in Q4 naar 460.000

- De multi-screen service Horizon Go groeide met meer dan 445.000 gebruikers tot een aantal van 720.000 gebruikers eind 2015

Wij blijven investeren in onze producten, met inbegrip van de lancering van ons nieuwe Ziggo Sport TV kanaal

- Exclusief aanbod aan onze klanten om hun TV ervaring te verrijken en het plezier te bieden van een extra gratis sportzender

- Uitgebreid aanbod aan premium sportprogramma's, inclusief de recentelijk verworven uitzendrechten van de Engelse Premier League voor de komende drie seizoenen

- Bijna 20% van onze nieuwe klanten, noemt Ziggo Sport als reden om klant te worden

57.000 nieuwe mobiele abonnees in 2015, waarbij het totaal toenam tot 187.000 abonnees

- In Q4 telden we 6.000 nieuwe abonnees, dit succes komt mede door onze nieuwe mobiele propositie met 4G welke we in oktober hebben gelanceerd

Aantrekkelijk zakelijk portfolio gelanceerd met 500Mbps snelheden

- Nieuwe promotiecampagne voor de zakelijke markt levert goede resultaten op

Baptiest Coopmans, CEO van Ziggo:

We hebben vorig jaar met de afronding van onze reorganisatie een solide basis gelegd voor een succesvol 2016. Al onze innovatie is er op gericht onze klanten te laten profiteren van de nieuwste producten en de beste service. De klant staat uiteraard voorop. Ziggo Sport is een goed voorbeeld van een verrijking van ons aanbod, gratis en exclusief voor onze klanten. We blijven investeren in ons netwerk, dat nu in het grootste gedeelte van Nederland de hoogste snelheden biedt. Ook op de zakelijke markt zien we goede kansen.

Gedurende 2015 nam het aantal RGU's met 203.000 af, inclusief 52.000 in Q4, als gevolg van stevige concurrentiedruk, operationele uitdagingen die te maken hadden met onze netwerk -en productharmonisatie en integratie werkzaamheden, alsmede prijsverhogingen die we gedurende het jaar hebben doorgevoerd. We zijn ervan overtuigd dat onze continue focus op TV kwaliteit en klantbeleving, samen met ons net gelanceerde Ziggo Sport kanaal in Q4, ons een betere concurrentie positie zal geven in 2016.

Met betrekking tot de integratie hebben we aanzienlijke vooruitgang geboekt in de loop van het jaar. We hebben onze interne reorganisatie afgerond. Ons netwerk is geharmoniseerd evenals ons productportfolio. Onze personeelsbestand is met bijna 600 fulltime employees gedaald in 2015, al zal dat aantal teruglopen aangezien we verwachten weer nieuwe medewerkers aan te zullen nemen in 2016. We boeken goede resultaten met het kwaliteitsprogramma dat we gestart zijn in juli, en dat zich richt op een betere TV kwaliteit alsmede een verbetering van de totale klantbeleving. Als een gevolg daarvan is het wekelijks aantal bezoeken van servicemonteurs en het aantal service calls van onze klanten aanzienlijk gedaald gedurende de laatste vijf maanden. Bovendien is onze zogenaamde net promoter score (NPS) verbeterd. Deze bevindt zich thans bijna op het niveau van voor de integratie. Tenslotte zijn de overgrote meerderheid van de IT en netwerk problemen als gevolg van de netwerk harmonisatie aan het einde van het jaar opgelost.

Met betrekking tot onze productprestaties was 90% van het verlies aan RGU's in 2015 gerelateerd aan

klanten die enkel een TV abonnement bij ons afnamen (single-play). Ondanks dat het verloop in Q4 in lijn lag met Q3 is de afname van het aantal TV klanten met 8.000 RGU's toegenomen ten opzichte van het vorige kwartaal, met name als gevolg van lagere sales door verminderde marketinguitgaven. Het verlies van TV klanten werd deels goed gemaakt door de groei van het aantal abonnementen van ons Horizon TV productpakket, welke goed aanslaat bij onze klanten. Gedurende het vierde kwartaal voegden we een record aantal van 141.000 abonnees toe, waardoor onze Horizon-TV klanten bestand steeg tot 706.000. Een verdubbeling ten opzichte van een jaar geleden. Onze nieuwe dienst Replay TV, wordt goed ontvangen door onze klanten zoals blijkt uit de aanwas van 460.000 actieve gebruikers sinds deze dienst begin april beschikbaar kwam. Replay TV wordt nu actief gebruikt door 65% van onze Horizon-TV abonnees. De Horizon Go app, waarmee klanten ook TV kunnen kijken op hun tablet of smart phone naar meer dan 90 kanalen buitenshuis, heeft 720.000 actieve gebruikers. En MyPrime, onze video-on-demand dienst, groeide bovendien met 190.000 actieve abonnees in 2015 tot een totaal van 300.000. Het maandelijkse gebruik per abonnee steeg gemiddeld met 13% sinds de landelijke uitbreiding in april.

Op 12 november zijn we begonnen met het uitzenden van Ziggo Sport, een exclusief en uniek sportkanaal dat standaard in ons kabelabonnement wordt opgenomen zonder extra kosten. Ziggo Sport biedt een brede selectie van live sportprogramma's en heeft op grote schaal positieve reacties ontvangen van de media en onze klanten, wat heeft bijgedragen aa
LINK: https://www.ziggo.com/en/newsroom/press-releases/4012/ziggo-vierde-kwa...
See more stories from ziggo

Most recent headlines

05/02/2025

ESPN Viewing Hits Decade-Long Highs in January

ESPN is reporting that its NFL playoffs and College Football Playoff games in January boosted audiences to levels not seen at the network in years....

05/02/2025

Roku Remains Top U.S. Streaming Device

A new study from Pixalate indicates that Roku remains by far the dominant player among streaming devices in North America where its market share was more than d...

05/02/2025

Panasonic To Ship New 4K 60p 10-Bit Camcorders In March

NEWARK, N.J. Panasonic next month will release new 4K 60p 10-bit professional camcorder models, including the AG-CX20, HC-X1200 and HC-X2100 for video productio...

05/02/2025

Tegna Shuts Down National Fact-Checking Operation

WASHINGTON Tegna has shut down Verify, the station group's national fact-checking operation, laying off around 18 journalists, producers, researchers and ot...

05/02/2025

FCC Chair Brendan Carr Fills More Key Staff Positions

WASHINGTON, D.C. Federal Communications Commission chair Brendan Carr continues to build out his leadership team with the announcement of more staff appointment...

05/02/2025

Sanctuary Pictures Unveils Punk-Horror Feature Penny Lane Is Dead

04 02 2025 - Media release Sanctuary Pictures Unveils Punk-Horror Feature Penny Lane Is Dead Writer/Director of Penny Lane Is Dead, Mia'Kate Russell Sanc...

05/02/2025

Faculty Notes: Fall 2024

Faculty Notes: Fall 2024 Recent accomplishments, releases, and events by Berklee faculty. February 4, 2025 Professor Tomo Fujita played the John Coltrane In...

04/02/2025

Spotify Reports Fourth Quarter 2024 Earnings

Today, we announced our fourth quarter 2024 earnings, closing Q4 stronger than ever by outperforming across key metrics and celebrating our first full year of p...

04/02/2025

Spotify rapporterar intkter fr fjrde kvartalet 2024

Idag rapporterar vi int kter f r fj rde kvartalet 2024. Vi avslutade Q4 starkare n n gonsin genom att vertr ffa f rv ntningarna p v ra nyckeltal och kan d rm...

04/02/2025

SGL Carbon opts for green electricity at its German sites

As a technology-based company and one of the worlds leading companies in the development and production of carbon-based solutions, SGL Carbon opts for innovativ...

04/02/2025

ST Engineering iDirect Names Sridhar Kuppanna as Chief Technology Officer

Ground segment technology innovator appoints new CTO to execute bold technological vision Herndon, Va., February 4, 2025 ST Engineering iDirect, global leade...

04/02/2025

L3Harris Signs Multi-Year Pilot Training Agreement With Thai Airways

L3Harris has signed a two-year agreement with Thai Airways International to provide training service on its A320 Full Flight Simulator (FFS). This significant a...

04/02/2025

US Air Force Completes First Flight of L3Harris Viper Shield Electronic Warfare System

L3Harris' all-digital electronic warfare suite, Viper Shield , completed its...

04/02/2025

Radio Botswana chooses Calrec's IP-native Type R mixing system

The shift from analogue to IP was driven by a desire for greater flexibility in our operations. IP simplifies connectivity, reduces the physical footprint of th...

04/02/2025

Simplifying Gray Media News Operations with Calrec's Type R

Streamline, standardise and save: how Gray Media has simplified news operations At TVNewsCheck's News Tech Forum 2024, Gray Media's Peter Gogas and Calr...

04/02/2025

Bending Spoons closes $233 million acquisition of Brightcove

Boston, MA-February 4, 2025 | Bending Spoons, the Italy-based technology company, completed its previously announced acquisition of US-based streaming technolog...

04/02/2025

Grup Mediapro to Collaborate with Google Cloud on Gen AI

BARCELONA Grup Mediapro and Google Cloud have expanded their collaboration to create an innovation lab focused on generative AI to develop solutions for the med...

04/02/2025

EditShare Receives SOCE 2 Type II Certification

WATERTOWN, Mass. EditShare this week said it has received SOC 2 Type II certification, an independently audited evaluation of an organization's information ...

04/02/2025

Executive Creative Director Halle Petro Named Partner of Sonic Union

Executive Creative Director Halle Petro Named Partner of Sonic Union Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments Sonic Union is excited to announce Execu...

04/02/2025

Blackmagic Design Announces Blackmagic Camera for Android 2.0 Update

Blackmagic Design Announces Blackmagic Camera for Android 2.0 Update Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments New update adds support for Xiaomi Pad 6...

04/02/2025

CETA Software Launches Artist Access: The Time-Tracking Tool for Creative Teams

CETA Software Launches Artist Access: The Time-Tracking Tool for Creative Teams Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments CETA Software, creators of p...

04/02/2025

OWC Announces General Availability Launch of OWC Dock Ejector 2.0

OWC Announces General Availability Launch of OWC Dock Ejector 2.0 Brie Clayton February 4, 2025 0 Comments The Ultimate Tool for Efficiently and Safel...

04/02/2025

Colourist Claudio Del Bravo on grading Queer

Explaining the process to TVBEurope, Del Bravo said the films look was inspired by the Technicolor three-strip' process, evoking the rich colours of early ...

04/02/2025

Paramount, Nielsen Sign Multiyear Measurement and Analytics Deal

NEW YORK Paramount Global and Nielsen have inked a new, multiyear deal that will provide measurement for all of the company's platforms, including national ...

04/02/2025

2d Animated Short Concerning a Project for Schools

2d Animated Short Concerning a Project for Schools Brie Clayton February 3, 2025 0 Comments 2d animated short concerning a project for schools Febru...

04/02/2025

Step by step guide to using 3D Models in After Effects

Step by step guide to using 3D Models in After Effects Graham Quince February 3, 2025 0 Comments Since 2024, Adobe After Effects has had native suppor...

04/02/2025

Powerful Premiere Automation with new Excalibur Update

Powerful Premiere Automation with new Excalibur Update Colin Smith February 3, 2025 0 Comments This tutorial takes you through the new update for auto...

04/02/2025

Cinematography of A Complete Unknown: Shooting 12,800 iso Sony Venice 2 to create a 1960's era film

Cinematography of A Complete Unknown: Shooting 12,800 iso Sony Venice 2 to creat...

04/02/2025

DIY to DA: Ela Minus Breaks Through

DIY to D A: Ela Minus Breaks Through The electronic artist and producer tells Rolling Stone about her new album, D A, and how shes forged a career outside the...

04/02/2025

NVIDIA Blackwell Now Generally Available in the Cloud

AI reasoning models and agents are set to transform industries, but delivering their full potential at scale requires massive compute and optimized software. Th...

04/02/2025

The Future of Football? Technology and Entertainment Merge in the Kings World Cup Nations

The future of football? Technology and entertainment merge in the Kings World Cu...

04/02/2025

Virtual Production and AR Graphics: Demystifying the Tools, Technologies, and Trends

Virtual Production and AR Graphics: Demystifying the Tools, Technologies, and Tr...

04/02/2025

SVG All-Stars: Russell Fink, Senior Director, Programming and Content Analytics, SNY

SVG All-Stars: Russell Fink, Senior Director, Programming and Content Analytics,...

04/02/2025

SVG New Sponsor Spotlight: farmerswife's Jodi Clifford on Organizing Your Productions Like a Professional

SVG New Sponsor Spotlight: farmerswife's Jodi Clifford on Organizing Your Pr...

04/02/2025

EA Acquires TRACAB Technologies as It Looks to Move Beyond Games

EA Acquires TRACAB Technologies as It Looks to Move Beyond Games EA believes TRACABs sports tracking/analysis technology will help to make the EA SPORTS App the...

04/02/2025

Kingdom Come: Alamiya Media on Bringing the Supercoppa Italiana and Supercopa de Espaa to Saudi Arabia

Kingdom come: Alamiya Media on bringing the Supercoppa Italiana and Supercopa de...

04/02/2025

Alamiya Media at 50: Preparing for Rapid Change, an International Broadcast Center and the FIFA World Cup

Alamiya Media at 50: Preparing for rapid change, an international broadcast cent...

04/02/2025

An update on our TV and broadband prices

An update on our TV and broadband pricesTuesday 4 February 2025 An update on our TV and broadband prices Devesh Raj, Chief Operating Officer, Sky This April,...

04/02/2025

Sky extends partnership with the PDC to remain the home of darts until 2030

Sky extends partnership with the PDC to remain the home of darts until 2030Tuesday 4 February 2025 Following another record-breaking PDC World Darts Championsh...

04/02/2025

Frankfurt is the world's first airport to regularly use walk-through scanners from Rohde & Schwarz for passengers

Frankfurt is the world's first airport to regularly use walk-through scanner...

04/02/2025

Riedel Unveils Next Generation of StageLink Edge Devices

Wuppertal February 4, 2025 Riedel Unveils Next Generation of StageLink Edge DevicesRiedel Communications today announced the launch of its StageLink family of...

04/02/2025

Fox Corporation Reports Second Quarter Fiscal 2025 Financial Results

Fox Corporation Reports Second Quarter Fiscal 2025 Financial Results NEW YORK, NY, February 4, 2025 - Fox Corporation (Nasdaq: FOXA, FOX; FOX or the Compan...

04/02/2025

Introducing our fully digital, true diversity wideband wireless mic solution

DPA Microphones is moving into the wireless market with the release of its new N-Series Digital Wireless System at ISE 2025 (Stand 7P600). A fully digital, true...

04/02/2025

2025-02-04

CUPERTINO, CALIFORNIA Apple today introduced Apple Invites, a new app for iPhone that helps users create custom invitations to gather friends and family for any...

04/02/2025

ABS appoints Sameer Karimbhai as New General Counsel

ABS appoints Sameer Karimbhai as New General Counsel...

04/02/2025

Thales Alenia Space signs a contract with Mohammed Bin Rashid Space Centre to develop the Emirates Airlock Module, a critical element of Lunar Gateway

Facebook Twitter LinkedIn Thales Alenia Space strengthens its cooperation with the UAE as a key partner in future space missions Cannes, February 4th, 20...

04/02/2025

RT Internship Programme 2025 - Applications Now Open

We're thrilled to announce that applications for the 2025 RT Internship Programme are now open....

04/02/2025

Jack Woolley tops the Dancing with the Stars leaderboard in Dedicated Dance Week

Jack Woolley topped the leaderboard in what was an emotional night on Dancing with the Stars, as the remaining nine couples took to the floor for Dedicated Danc...